Travailler dans le commerce et la vente

Pourquoi travailler dans le commerce et la vente ? 

Le secteur du commerce et de la vente attire beaucoup de jeunes diplômés de nos jours car il offre une multitude d’emploi et ne cesse de s’accroitre. Il y a plusieurs raisons d’opter pour le travail dans le commerce et la vente. 

En premier lieu, il y a la relation clientèle, le commerce en ligne et le commerce international. Etre en bonne relation avec le client est l’aspect le plus important du commerce. En effet, la concurrence est de plus en plus rude entre les différentes entreprises et l’offre de produits se ressemblant est de plus en plus grande. Il est donc nécessaire de fidéliser davantage les clients et d’en conquérir de nouveaux pour rester compétitif. Le commerce en ligne est de nos jours un moyen très intéressant d’obtenir plus d’avantages car il y a plus de produits et les métiers sont plus nombreux. La mondialisation offre une nouvelle perspective dans le secteur di commerce et offre de nouvelle opportunité à l’étranger. 

Ensuite, il y a le nombre de recrutement qui ne cesse d’augmenter dans le secteur de la vente et c’est une occasion pour les jeunes diplômés d’entrer en scène. Les métiers évoluent avec le développement des nouvelles technologies, ils permettent de développer le commerce en ligne et d’utiliser des systèmes informatiques plus performants. Les employeurs recherchent des jeunes qui, au-delà de leur qualité de vendeur ou de responsable, sont à l’aise avec ces nouveaux outils.

Enfin, il y a aussi plus d’opportunité d’obtenir plus d’expérience et de responsabilité. Une fois que les techniques de vente sont acquis, il est tout à fait envisageable de travailler dans un autre secteur autour du commerce et ainsi varier les expériences. C’est aussi un secteur actif en termes de création et reprise d’entreprise, offrant la possibilité de devenir son propre patron, de créer sa propre marque. 

Les différents types de métiers dans le commerce et la vente

Le secteur du commerce et de la vente est très vaste en matière de métiers et sont très nombreux. On peut diviser ce secteur en 3 grandes parties : les commerciaux qui sont chargés de vendre, les stratèges qui élaborent une politique commerciale et les managers qui gèrent des structures ou des équipes en lien avec la vente. 

Les commerciaux ont un rôle important au sein d’une entreprise quelconque car ce sont eux qui assurent la prospection, la communication, les services, la vente proprement dite et la fidélisation des clients. Ils doivent tenir en compte les spécificités des marchés ciblés et du positionnement recherché par l’entreprise sur chaque marché.  Les commerciaux sont composés de vendeur, commercial, assistant commercial, responsable de la relation clientèle, attaché commercial, ingénieur commercial, chef de vente et bien plus encore. 

Les stratèges ont pour missions de définir et de mettre en œuvre les stratégies commerciales établies par l’entreprise afin d’être plus rentable, de diriger le service, coordonner les équipes et enfin organiser et développer l’activité commerciale. Les stratèges dans le secteur du commerce sont composés de l’administrateur de vente, category manager, directeur commercial, directeur des opérations, directeur de réseau, négociateur et bien plus encore. 

Pour les managers, ils ont pour mission de piloter les activités commerciales, d’accompagner ses collaborateurs tout au long de l’activité, et de faire en sorte que le taux de vente s’accroit. Les managers sont composés du commerçant franchisé, directeur de boutique, animateur de vente, manager de centre, chef de secteur, responsable manager de la distribution, directeur des achats et bien plus encore. 

Les qualités nécessaires pour travailler dans le commerce et la vente

Afin de mieux exercer dans le commerce et la vente, il est important de connaitre le produit, le marché et les clients. L’employé doit savoir toutes les caractéristiques et les bénéfices de ses produits ou bien ses services. Le marché auquel il intervient et aussi les forces et faiblesses de ses clients. Il doit s’organiser afin de mieux coordonner la gestion  des clients, des produits et du marché. 

L’honnêteté, l’empathie, l’optimisme, la force de persuasion, la capacité d’écoute et d’adaptation doivent être au cœur du travail pour mieux se sentir à l’aise, surtout au niveau de la clientèle. 

Quelle formation pour travailler dans le commerce et la vente ? 

Du CAP à bac +5, les formations menant aux métiers du commerce et de la vente sont très nombreux. Pour les métiers de la distribution, un bac +2 ou bac +3 est requis et des diplômes comme le BTS management commercial opérationnel, le BTS négociation et digitalisation de la relation commerciale ou encore le BUT techniques de commercialisation. Pour les personnes qui s’intéressent à un poste de cadre dans le commerce, un bac +5 est l’idéal et comme diplôme : école de commerce, master d’université et master d’institut d’administration des entreprises. 

Les salaires envisageables

Les salaires dans le domaine du commerce et de la vente sont très variés selon le poste. Mais en général, les commerciaux gagnent en moyenne 49 300 € bruts par an, soit 4 100 € par mois. Les stratèges dans le commerce gagnent environ 48 000 € par an et les managers gagnent par an environ 39 000 € bruts.