Travailler à l’Urssaf

L’Urssaf collecte les cotisations sociales versées par les entreprises et les travailleurs indépendants, avant de les redistribuer à la Sécurité sociale et à ses partenaires. Cette page détaille les métiers que recrute ce réseau, la répartition des missions entre caisse nationale et Urssaf régionales, et ce qui distingue le recouvrement des autres branches de la Sécurité sociale.

588 milliards d’eurosde cotisations et contributions sociales ont été encaissés en 2025 auprès de 12 millions d’usagers (entreprises et travailleurs indépendants), selon le bilan annuel de l’Urssaf publié le 20 février 2026

21Urssaf régionales forment le réseau, pilotées par l’Urssaf Caisse nationale (ex-Acoss), selon le Rapport Emploi 2026 de l’Ucanss (périmètre au 31 décembre 2025)

15 641salariés en CDI travaillent dans la branche Recouvrement, sur les 144 290 salariés de l’ensemble du régime général, au 31 décembre 2025, selon la même source

Les métiers que l’on trouve à l’Urssaf

Le recouvrement mobilise des profils de gestion, de contrôle, de droit et de données, de l’accueil des cotisants au contentieux. Cinq de ces métiers ont leur fiche détaillée sur ce site.

Gestionnaire en assuranceSuivre les comptes cotisants et instruire les demandes de délai ou de remise.Agent administratifRépondre aux employeurs et aux indépendants, par téléphone ou au guichet d’un accueil Urssaf.Juriste en droit socialTrancher les litiges liés au calcul ou au recouvrement des cotisations.Data analystCroiser les déclarations sociales nominatives pour cibler les contrôles et détecter les anomalies.Contrôleur de gestionPiloter le budget et la performance d’une Urssaf régionale.

Un réseau piloté à deux niveaux

L’Urssaf Caisse nationale, ex-Acoss, fixe depuis son siège les orientations, les systèmes d’information et les procédures communes à l’ensemble du réseau. Le recrutement et l’exercice quotidien des missions se jouent en revanche au niveau des 21 Urssaf régionales, chacune employeur de ses propres salariés sur son territoire. Notre page travailler à la Sécurité sociale détaille le statut commun aux quatre branches du régime général, dont fait partie le recouvrement.

Au-delà de la collecte, les inspecteurs et contrôleurs du recouvrement vérifient que les cotisations déclarées correspondent aux salaires réellement versés, et traquent le travail dissimulé. En 2025, ces contrôles ont débouché sur environ 1,503 milliard d’euros de redressements à ce titre, un record historique selon le bilan annuel de l’Urssaf, même si une faible part de ces sommes est effectivement recouvrée auprès d’employeurs parfois insolvables ou disparus.

Avantages et inconvénients de travailler à l’Urssaf

Ce qui plaît

Une mission essentielle au financement de la protection sociale, puisque sans collecte il n’y a ni remboursement ni pension à verser.
La diversité des métiers, de la gestion de comptes au contrôle, en passant par le juridique et l’informatique.
Des compétences transférables, en droit social ou en analyse de données, recherchées aussi dans le secteur privé.

Ce qui pèse

Une image parfois austère, l’Urssaf étant souvent perçue par les entreprises comme le bras armé du contrôle plutôt que comme un service.
Des relations parfois tendues avec les entreprises contrôlées, notamment lors d’un redressement.
Des objectifs de contrôle suivis de près, dans un contexte de lutte renforcée contre le travail dissimulé.

Autres lieux proches

Le recouvrement n’est qu’une des branches de la Sécurité sociale : les autres caisses du régime général recrutent sous le même statut conventionnel, avec des métiers transverses très proches de ceux de l’Urssaf.

Sécurité socialeLes quatre branches et l’ensemble des caisses du régime général.Travailler à la CPAMLa branche Maladie du régime général, et ses métiers détaillés.

Façade d'un bâtiment de l'Urssaf, caisse régionale de recouvrement des cotisations sociales

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