Travailler à la CAF

Présentation de la CAF

La CAF ou Caisses d’Allocations Familiales est un organisme privé se chargeant d’une mission de service public. Elle est notamment chargée de la famille en l’aidant à concilier vie familiale, sociale et professionnelle. De ce fait, elle soutient financièrement les parents en versants les prestations familiales, etc.

La CAF est également chargée du logement et de la vie sociale en améliorant les conditions de logement et le cadre de vie des familles. Pour ce faire, elle verse directement aux familles des aides au logement, accorde des prêts à celle dont les revenus sont modestes, etc.

La CAF œuvre également pour la solidarité en contribuant à l’autonomie et à l’insertion sociale et professionnelle des personnes et des familles. Ainsi, elle est amenée à soutenir les personnes et les familles qui sont confrontées à la maladie ou au handicap, etc.

Les métiers les plus courants pour travailler chez CAF

La CAF fait appel à 4 grandes familles de métiers : relation Allocataires et Partenaires, support et expertise, système d’information et numérique, management et pilotage.

Ainsi, la relation Allocataire renferme tous les métiers liés à la gestion des situations de leur public. Les principaux métiers sont alors l’accueil, la gestion et le traitement des dossiers Allocataire et le travail social. La relation Partenaire, quant à elle, se concentre plus sur le développement des actions en faveur des allocataires. Les métiers contribuent donc à la promotion de l’action sociale nationale et locale.

Les Supports et Expertises comportent des métiers divers et variés soutenant l’exercice des missions de la CAF. Ces métiers sont un appui à ses actions et concourent à l’optimisation de l’organisme. Ils peuvent être juridiques, ressources humaines, fonctions comptables, maîtrise des risques, communication ou management et pilotage, etc.

La famille « système information et numérique » pense et construit le modèle informatique de demain. Il intègre les enjeux numériques, le traitement des données et surtout la cuber sécurité. Il en est de même de toutes les activités liées à l’infrastructure et au réseau information nationale et toutes les activités liées à la gestion du parc information des Caf.

Les métiers du Management comportent plusieurs expertises et couvrent plusieurs champs d’activité. Ainsi, la gestion des ressources humaines et matérielles s’organise autour de deux sous-familles de managers, le management opérationnel et le management stratégique. De ce fait, le management opérationnel se trouve au plus près des activités de production. Il intervient également dans la gestion de projet ou de missions spécifiques pour faire évoluer l’organisme.

Le management stratégique et dirigeant a pour fonction d’élaborer les objectifs stratégiques de son secteur d’activité et/ou de l’organisme. Les managers stratégiques sont garants de la bonne utilisation des moyens de l’organisme. Ils impulsent et conduits les changements permettant d’inscrire l’organisme dans une dynamique de développement, etc.

Parmi les managers stratégiques, se trouvent également les dirigeants qui participent directement à la mise en œuvre des politiques publiques sur le territoire. Ils sont porteurs de la performance, du changement et de l’ouverture sur leur environnement. Les postes de dirigeants sont accessibles après le suivi d’une formation de l’École Nationale Supérieure de la Sécurité sociale ou EN3S.

Comment postuler chez CAF

Si vous voulez postuler, vous pouvez trouver les offres d’emploi de la Sécurité sociale toutes branches confondues sur le site « La Sécu recrute ». Le processus de recrutement de celui-ci comporte 4 étapes : candidature, pré-sélection, entretien et test, décision.

• Candidature

Rendez-vous sur le site et filtrez les offres CAF ou les offres Cnaf. Après avoir trouvé l’offre qui vous correspond, vous pouvez postuler en suivant la procédure affichée dans l’annonce.

• Pré-sélection

Votre candidature fera alors l’objet d’une première étude attentive sur la base des éléments transmis. Si vous passez la pré-sélection, vous serez contacté par courriel ou par téléphones. Par la suite, si votre candidature correspond au profil recherché, vous serez alors contacté pour convenir d’un ou plusieurs entretiens.

• Entretiens et test

Après la planification, vous allez passer à des entretiens. Des tests peuvent également être envisagés afin d’évaluer votre l’adéquation de votre profil au poste. Les épreuves peuvent se porter sur des tests psychotechniques, rédaction ou encore une mise en situation.

• Décision

La décision de recrutement va vous être communiquée par téléphone ou par mail.

Les salaires envisageables

Le salaire d’un employé de la CAF en France est de 22 200 € par an, soit 11,38 € par heure. Les postes de niveau débutant perçoivent un salaire qui environne les 19 500 € par an. Les travailleurs les plus expérimentés peuvent gagner jusqu’à 32 400 € par an.