Travailler chez H&M
H&M est une enseigne suédoise de prêt-à-porter grand public, connue pour avoir fait entrer de grands noms de la mode dans ses rayons à prix accessibles. Voici les métiers qu’on y exerce, ce que la marque met en avant sur ses collaborations de designers et le recyclage textile, et ce que cela change concrètement au quotidien en magasin.
Les métiers que l’on trouve chez H&M
Un magasin H&M fonctionne avec une équipe de vente organisée par univers (femme, homme, enfant, maison), encadrée par un responsable de magasin qui répond des résultats du point de vente. Ce site détaille quatre de ces métiers.
Un groupe suédois qui a fait entrer les designers de luxe en rayon
H&M s’est construite une image à part dans le prêt-à-porter grand public en multipliant, depuis 2004, les collections capsules signées par des créateurs de luxe. Karl Lagerfeld, alors directeur artistique de Chanel, a ouvert le bal cette année-là avec une ligne vendue en quelques minutes. Olivier Rousteing pour Balmain a repris l’exercice en 2015, sous le mot d’ordre #HMBalmaination, suivi par d’autres maisons comme Versace ou Moschino. L’idée affichée par la marque, derrière chaque collaboration : rendre accessible, pour quelques semaines et à prix H&M, ce qui reste hors de portée du plus grand nombre sur un podium.
La marque met aussi en avant un programme de collecte de vêtements usagés, ouvert toute l’année dans ses magasins quel que soit leur état ou leur marque d’origine, contre un bon de réduction sur un prochain achat. En deux ans, la collecte en France a rassemblé l’équivalent d’un million de kilos de textile, soit environ 6 millions de tee-shirts, selon LSA.
H&M n’est que l’enseigne la plus connue d’un groupe qui en possède plusieurs autres, dont COS, Weekday, Monki et Arket, positionnées sur des publics et des gammes de prix différents. Un salarié peut candidater en interne vers l’une de ces enseignes sœurs sans changer d’employeur.
Avantages et inconvénients de travailler chez H&M
Ce qui plaît
- Une ambiance jeune et dynamique, portée par un turn-over élevé et des équipes souvent étudiantes en temps partiel.
- Une évolution interne possible, du poste de vendeur vers l’encadrement d’un rayon puis d’un magasin.
- Des collections capsules régulières, qui changent le quotidien du rayon et attirent une clientèle curieuse.
Ce qui pèse
- Un rythme soutenu pendant les soldes et les lancements de collections capsules, avec un afflux de clientèle à gérer en peu de temps.
- Des horaires fragmentés, fréquents dans la vente en grande surface commerciale.
- Les mêmes critiques que les autres enseignes de fast fashion, sur l’impact environnemental du renouvellement rapide des collections, malgré les efforts affichés sur le recyclage.
Autres lieux proches
H&M s’inscrit dans le prêt-à-porter grand public, aux côtés d’autres enseignes de mode déjà présentées sur ce site.
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