Les métiers que l’on trouve chez Boursorama

Sans agence à ouvrir ni guichet à tenir, Boursorama recrute avant tout pour faire tourner une banque entièrement numérique : relation client à distance, développement du site et de l’application, exploitation des données et production de contenus financiers. Quatre métiers de cette liste se retrouvent chacun détaillés plus bas, dans leur propre fiche.

Le téléconseiller reste le seul interlocuteur humain d’un client Boursorama, puisqu’aucune agence ne permet de le recevoir en personne : il traite les demandes par téléphone, par chat ou en visioconférence. Le développeur web occupe la position inverse dans l’entreprise, loin du client, à construire et à corriger le site et l’application qui tiennent lieu de guichet. Le data analyst s’appuie sur ces mêmes outils numériques pour étudier le comportement de plusieurs millions de comptes, ajuster une offre ou repérer une opération suspecte, un travail que la taille d’une agence ne permettrait pas. L’analyste financier n’intervient pas sur l’activité bancaire : il nourrit Boursorama Marchés, le service de cours et d’actualités boursières qui existait déjà avant le lancement des comptes courants.

De l’information boursière à la banque sans agence

Le site Boursorama.com apparaît en 1998 comme portail d’actualités financières, avant de fusionner en 2002 avec Fimatex, un courtier en ligne déjà contrôlé par la Société Générale, puis de racheter le courtier concurrent Self Trade. L’offre de banque de détail n’arrive que trois ans plus tard, en 2005, avec un compte courant proposé uniquement par Internet. La Société Générale rachète la totalité du capital de Boursorama en 2015 et en reste l’actionnaire unique depuis.

L’entreprise conserve aujourd’hui trois activités sous un même toit. La banque, commercialisée depuis 2023 sous la marque BoursoBank pour les comptes, les cartes et les crédits, reste la plus importante par le nombre de clients. Le courtage en ligne, héritage direct de Fimatex et de Self Trade, permet de passer des ordres sur les marchés financiers. L’information boursière, enfin, continue de vivre sous le nom Boursorama Marchés, avec ses cours en temps réel et ses articles, sans lien direct avec la gestion d’un compte bancaire. Les trois activités partagent le même siège, à Boulogne-Billancourt, et une bonne partie de leur clientèle. Pour qui veut comparer plusieurs employeurs avant de postuler, la page consacrée à la banque comme secteur réunit les autres établissements et les diplômes qui y mènent.

Les voies d’accès aux métiers de Boursorama

Le téléconseiller peut démarrer après un bac ou un BTS, la formation aux outils et aux produits de la banque se faisant ensuite en interne. Les métiers techniques, développeur ou data analyst, recherchent plutôt un profil issu d’une école d’ingénieurs ou d’un master informatique, parfois obtenu après une reconversion depuis un autre secteur. L’analyste financier vient le plus souvent d’un master finance, complété par la certification AMF exigée pour exercer une activité de conseil ou d’analyse sur les marchés.

Avantages et inconvénients de travailler chez Boursorama

Un autre employeur du secteur bancaire

BNP Paribas, banque traditionnelle organisée autour d’un réseau d’agences, offre un point de comparaison utile avec une banque qui n’en a aucune.