Devenir chauffeur livreur

Présentation du métier de chauffeur livreur

La profession de chauffeur livreur connaît un essor important grâce au développement du e-commerce. Ce professionnel du transport exerce un métier devenu indispensable à la vie quotidienne. Il est chargé de la livraison de toutes sortes de marchandises à destination des entreprises, mais aussi des particuliers. C’est lui qui s’occupe de transporter les produits commercialisés au sein des grandes surfaces et des commerces de centre-ville. Toutefois, le conducteur livreur peut travailler dans différents secteurs d’activités. Les plus fréquents étant l’agroalimentaire, la grande distribution, et l’administration publique. 

Le conducteur livreur utilise un véhicule léger pour ses livraisons et effectue des trajets de courtes durées. En effet, il doit livrer un maximum de clients dans un temps imparti. Pour remplir les objectifs fixés, le chauffeur livreur organise sa tournée en prenant en compte les horaires de trafic et en définissant un trajet optimal. En cas de problème susceptible d’occasionner un retard (déviation, accident de route), il doit prévenir son employeur qui informe, à son tour, les clients. 

Le conducteur livreur est tenu de veiller sur les marchandises lors de la livraison. Pendant le chargement, il doit s’assurer que les colis à transporter soient bien maintenus. Une fois que les marchandises ont été remises en main propre, le chauffeur livreur recueille la signature du client sur le bon de livraison. En plus d’assurer la livraison, le chauffeur livreur est aussi un intermédiaire entre les fournisseurs et les clients. Il représente son entreprise et participe à transmettre une image positive auprès de ces derniers. 

Les principales missions

Le métier de chauffeur livreur consiste à assurer le transport de colis en respectant le délai de livraison. Exerçant le plus souvent seul, il prend en charge toutes les opérations de livraison : du chargement des marchandises dans le véhicule au déchargement, en passant par la vérification des documents et l’organisation des tournées. Il doit veiller à ce que les colis arrivent en bon état chez les clients. L’inspection du véhicule de livraison fait également partie de ses tâches. Le chauffeur livreur doit maintenir son bon fonctionnement et informer sa hiérarchie de toute anomalie. Il en est de même pour le matériel de navigation (GPS).

Les missions principales d’un chauffeur livreur sont les suivantes :

• Vérifier l’état de fonctionnement et préparer le véhicule de livraison
• Contrôler et gérer les documents relatifs au transport et à la livraison
• Prendre connaissance de la feuille de route
• Charger le véhicule et livrer la marchandise en respectant les consignes
• Planifier les livraisons en tenant compte des heures de trafic
• Organiser le parcours en sélectionnant le trajet optimal
• Se porter garant du bon état des marchandises à livrer
• Décharger le véhicule et remettre en mains propres les marchandises
• Remettre les documents de livraison signés par les clients
• Ramener les colis refusés par les clients
• Déposer certains colis dans un point de retrait : magasin relai, borne de retrait…

Les qualités et compétences nécessaires

Pour exercer au mieux son métier et atteindre les objectifs, le chauffeur livreur doit posséder plusieurs qualités et compétences. Un bon sens de l’organisation est nécessaire pour planifier les différentes tâches et pour assurer le respect du délai de livraison. Le conducteur livreur doit faire preuve de ponctualité et tout mettre en œuvre pour éviter les retards. La rigueur et la concentration sont essentielles pour ne pas faire d’erreur lors des livraisons. Il doit livrer tous les colis en temps et en heure et s’assurer de ne rien oublier. Les marchandises à livrer doivent arriver en bon état à leurs destinataires. Dans ce cadre, le chauffeur livreur doit conduire son véhicule avec vigilance en respectant scrupuleusement le Code de la route. 

Quel parcours pour devenir chauffeur livreur ?

Aucun diplôme n’est requis pour accéder au métier de chauffeur livreur. Bien évidemment, le permis B est exigé pour la conduite de véhicule léger. Il faut également avoir une certaine expérience de la conduite (3 ans en général). Toutefois, il est toujours utile de suivre une formation dans le domaine pour favoriser son employabilité. 

• CAP Conducteur livreur
• CAP Conduite routière
• BEP Conduite et services dans le transport routier
• Certificat de formation professionnelle conducteur de marchandises
• Bac pro conducteur transport routier de marchandises
• Titre Professionnel de conducteur routier

Les salaires

En général, le chauffeur livreur est rémunéré au SMIC quand il débute. Toutefois, sa rémunération peut varier en fonction de sa formation et de l’entreprise qui l’emploie. À noter que le salaire mensuel moyen d’un conducteur livreur en France est de 1750 € bruts. Avec plusieurs années d’expérience, un profil expérimenté peut toucher jusqu’à 3000 € bruts par mois, soit un salaire net de 2400 €.

Les débouchés et opportunités d’emploi

Le chauffeur livreur peut trouver un emploi au sein de nombreuses entreprises dans des secteurs d’activité variés. Les débouchés sont nombreux pour ne citer que les sociétés spécialisées dans le transport et la livraison. Le conducteur livreur a aussi la possibilité de travailler dans une entreprise proposant un service d’expédition. Il peut exercer son métier dans la grande distribution, l’hôtellerie, l’immobilier… Les perspectives d’évolution du chauffeur livreur sont également multiples. Après des années d’expérience, il peut s’orienter vers le métier chauffeur routier (chauffeur PL ou SPL). Ceux qui souhaitent se reconvertir peuvent envisager de devenir magasiniers, caristes ou encore chefs de quai en passant des qualifications. Certains professionnels plus expérimentés choisissent de travailler à leur compte pour devenir livreurs indépendants et gérer eux-mêmes leur business.