Le management est un secteur en pleine évolution. Face aux exigences du monde du travail d’aujourd’hui, les managers doivent développer de nouvelles compétences pour le succès de leur organisation. Comment vous former au métier de manager de demain ?
Mettez à jour vos compétences en suivant une formation adaptée aux nouvelles exigences
Le manager est le responsable d’un groupe de personnes qui travaillent en équipe pour atteindre un objectif commun. Il est important qu’il soit en mesure de définir la stratégie et les objectifs de son équipe. Il doit également savoir organiser, répartir les tâches, motiver et accompagner ses collaborateurs. Il est essentiel qu’il soit en mesure de contrôler, d’évaluer les résultats et de communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes. Pour mener à bien ses missions, il est important qu’il possède des connaissances techniques dans son secteur d’activité, mais également des compétences transversales telles que :
- le leadership,
- la gestion du temps,
- la résolution de problèmes,
- la prise de décision,
- la gestion des conflits.
Il doit également avoir un bon esprit d’équipe afin de bien conduire ses collaborateurs. Pour acquérir ces compétences, il existe différents types de formation que vous pouvez suivre.
Formation initiale
Il existe différents cursus académiques qui délivrent des diplômes reconnus par l’État. Pour devenir manager, vous pouvez suivre une formation de niveau bac+2 ou bac+3 pour avoir un diplôme de BTS Management ou une licence professionnelle Management. Vous pouvez également suivre des formations de niveau bac+5, bac+6 et plus. Ces formations vous permettront d’acquérir des compétences théoriques et pratiques dans le secteur du management. Il s’agit notamment des notions de gestion, de droit, de marketing, etc. Ces formations sont en général accessibles après le bac.
Vous pourrez les suivre dans une école de management sur Paris ou dans n’importe quelle autre ville de votre choix. Les formations comprennent en général des stages ou des cursus en alternance pour vous permettre d’acquérir une expérience pratique et de confronter vos apprentissages à la réalité du monde de l’entreprise.
Formation continue
Les formations continues permettent de s’adapter aux évolutions du monde professionnel ou d’acquérir de nouvelles compétences. Elles permettent également de préparer l’évolution de sa carrière. Elles peuvent se faire à temps plein ou partiel, en présentiel ou en ligne.
Il s’agit de modules de cours qui visent à maintenir ou à développer vos compétences tout au long de votre vie professionnelle. Il peut par exemple s’agir de management d’équipe, de gestion stratégique, de leadership. Ils sont en général proposés par des écoles de commerce, des instituts de formation professionnelle… Votre formation peut être financée par votre employeur si vous êtes salarié ou par des dispositifs tels que le Compte Personnel Formation (CPF), le plan de développement des compétences, etc.
Cultivez des relations avec des managers expérimentés pour apprendre les meilleures pratiques
Pour devenir un manager efficace et performant, il est essentiel de vous former continuellement et de vous inspirer des personnes qui ont réussi dans ce domaine. L’une des meilleures manières d’y parvenir est de cultiver des relations avec des managers expérimentés qui peuvent vous transmettre leurs connaissances, leurs conseils ainsi que leurs suggestions. Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à développer votre réseau professionnel et apprendre des meilleurs.
Identifiez les managers qui vous inspirent et contactez-les de manière responsable et personnalisée
Les managers qui vous inspirent peuvent faire partir de votre entourage. Il peut s’agir de personnes que vous connaissez déjà telles que votre supérieur hiérarchique, vos collègues, vos professeurs ou vos anciens mentors. Il peut également s’agir de personnes que vous admirez à distance comme les leaders d’opinion, des auteurs ou des conférenciers. Recherchez des personnes qui ont un style de management qui vous plaît et qui ont atteint des objectifs que vous visez. Essayez de connaître leur parcours, leur vision, leurs valeurs et leurs méthodes de management.
Si vous souhaitez entrer en contact avec un manager, envoyez-lui un message professionnel dans lequel vous vous présenterez brièvement. Expliquez la raison pour laquelle vous souhaitez le contacter et ce que vous attendez de lui. Soyez poli, courtois et sincère. Évitez également les demandes trop exigeantes.
Proposez-leur un échange mutuellement bénéfique
Pour établir une bonne relation avec un manager expérimenté, il est essentiel que vos échanges soient basés sur un équilibre du donner et du recevoir. Ne sollicitez pas uniquement un manager pour obtenir des informations ou des faveurs. Montrez-lui aussi que vous pouvez lui apporter quelque chose en retour. Vous pouvez par exemple lui faire part de vos idées, de vos expériences, de vos contacts, de vos ressources utiles, etc.
Soyez curieux, attentif et reconnaissant
Lorsque vous échangez avec un manager expérimenté, posez-lui des questions pertinentes et approfondies sur son métier, ses pratiques, ses défis et ses réussites. Écoutez attentivement ses réponses et prenez des notes afin de vous en servir plus tard. Demandez-lui également des précisions ou des exemples si nécessaires. N’hésitez surtout pas à le remercier pour le temps qu’il vous consacre et pour les enseignements qu’il vous transmet.
Il est par ailleurs essentiel que vous mettiez en pratique les connaissances que vous recevez. Faites pour cela régulièrement le point sur vos progrès, vos difficultés et vos résultats puis partagez-les avec votre mentor. Demandez-lui son avis, ses retours et ses suggestions d’amélioration. Montrez-lui que vous êtes motivé, impliqué et en constante évolution.
Saisissez les occasions de pratiquer la délégation
Un bon manager doit savoir déléguer des responsabilités et être en mesure de prendre des décisions stratégiques pour l’évolution de son entreprise. Savoir déléguer est un état d’esprit qui implique de renoncer à faire soi-même. Cela consiste également à renoncer à avoir le contrôle absolu de toutes les choses et d’apprendre à faire confiance à ses collaborateurs. Une délégation permet au manager de lutter contre le surmenage, de se focaliser sur ses priorités, de maîtriser son temps et de responsabiliser les membres de son équipe.
Il s’agit d’une compétence qui s’acquiert grâce à des exercices pratiques. Pour des travaux d’équipe au cours de votre cursus ou lors de vos stages en entreprise par exemple, si un chef de groupe est demandé, portez-vous volontaire. Cela vous permettra de vous mettre en situation réelle de manager d’entreprise et de mener des réflexions en tant que dirigeant. Voici quelques conseils pour vous aider à pratiquer une bonne délégation.
Identifiez le travail à déléguer et pratiquez le lâcher-prise
Avant d’attribuer une tâche aux membres de votre équipe, assurez-vous qu’elle est vraiment importante et qu’elle nécessite une délégation. Vous pouvez par exemple déléguer les tâches récurrentes, les activités pour lesquelles un membre de l’équipe a manifesté son intérêt, etc. Vous pouvez également déléguer les tâches qui participent aux objectifs à atteindre par vos collègues.
De plus, une bonne délégation commence par une confiance en l’intelligence de votre collègue et en ses capacités pour bien mener la mission confiée. Lorsque vous déléguez une tâche à vos collègues, il est essentiel que vous leur fassiez confiance. Ils peuvent prendre plus de temps pour réaliser une activité que vous avez l’habitude de le faire. Soyez patient envers eux. Cela leur permettra de se sentir valorisés et de donner le meilleur d’eux-mêmes afin d’obtenir un résultat optimal.
Expliquez le résultat attendu et fixez une échéance atteignable
Lorsque vous déléguez une tâche, décrivez en quoi elle consiste et les résultats que vous attendez. Il est important que vous soyez précis dans la description. Assurez-vous que vos collègues l’ont bien compris. Pour ce faire, vous pouvez par exemple leur demander de reformuler vos propos en leurs propres mots et dire ce qu’ils ont compris de leurs nouvelles missions. Fixez également des échéances pour les travaux que vous déléguez. Il faut que le délai soit dans les normes. Il ne doit pas être trop long, ni trop court.
Mettez les ressources requises à disposition et faites un point régulier
Pour permettre à vos collègues de réussir leurs tâches, mettez à leur disposition les ressources nécessaires. Faites également un point régulier sur l’évolution de leurs travaux. Il est important que les dates de ce point soient planifiées avec eux afin de leur permettre de se rendre disponibles et de bien s’apprêter. Ce suivi vous permettra de vous assurer de manière constructive que le travail évolue bien. Il est par ailleurs essentiel que vous soyez constamment à l’écoute et à la disposition de vos collègues. Restez ouvert et disponible au cours de l’exécution des tâches déléguées.
Analysez les modèles managériaux actuels en vue d’y apporter des améliorations
Le style de management est la manière dont une organisation est dirigée, structurée et coordonnée. Il a un impact sur la culture, la performance et la satisfaction des employés. L’analyse des modèles managériaux consiste à évaluer leur pertinence et leur adéquation avec la vision, la mission et les valeurs d’une organisation. C’est une démarche essentielle pour assurer la compétitivité, la performance et la pérennité d’une organisation. Il existe différents types de modèles managériaux.
Modèle hiérarchique et modèles participatifs
Le modèle hiérarchique est basé sur une structure pyramidale. Il s’agit d’un modèle où le pouvoir et les décisions sont concentrés au sommet. Les employés sont soumis à des règles strictes et à un contrôle permanent. C’est un modèle qui favorise la stabilité, la sécurité et l’efficacité au sein d’une entreprise. Il peut également engendrer de la rigidité, de la lenteur et de la démotivation auprès des employés.
Le modèle participatif implique tous les employés dans le processus décisionnel, en les consultant et en les associant aux projets. Cela responsabilise les collaborateurs et les amène à être autonomes et créatifs. C’est un modèle qui favorise la motivation, l’innovation et la satisfaction. Il peut cependant entraîner de la confusion, du conflit et de la dispersion chez les membres de l’équipe.
Le modèle collaboratif et le modèle agile
Le modèle collaboratif assure une bonne coopération entre les employés, qui travaillent en équipe et partagent leurs connaissances. C’est un modèle qui amène les employés à être solidaires, engagés et apprenants. Il favorise la performance et l’adaptation, mais il peut toutefois engendrer de la dépendance, de la perte d’identité et de la complexité.
Le modèle agile, quant à lui, s’adapte en permanence aux besoins des clients et aux évolutions du marché. Avec ce modèle, les collaborateurs sont flexibles, réactifs et orientés vers les résultats. Cela favorise la satisfaction des clients, la compétitivité et la croissance. C’est un modèle qui peut toutefois entraîner du stress, de l’instabilité et de la surcharge au niveau des employés.
Ces modèles managériaux ne sont pas exclusifs. Ils peuvent se combiner en fonction du contexte, de la culture et des organisations. Vous pouvez utiliser chaque modèle managérial en fonction des situations dans lesquelles vous vous retrouvez. Vous pouvez également les améliorer en renforçant leurs points faibles et en corrigeant les faiblesses.
Familiarisez-vous avec les nouvelles technologies
Il existe différents types d’outils auxquels un manager doit se familiariser afin d’améliorer l’efficacité de ses fonctions.
Visioconférence et réseaux sociaux
La visioconférence permet d’organiser des réunions virtuelles, des présentations ou des formations. C’est un outil qui permet au manager d’éviter d’effectuer des trajets afin de mener une réunion. Il gagne ainsi du temps qu’il consacre à d’autres tâches essentielles de son entreprise. Les réseaux sociaux, quant à eux, sont efficaces pour partager des informations, des idées, des opinions ou des expériences au sein d’une organisation.
Outil de gestion de tâche et d’espaces collaboratifs
Un outil de gestion de tâche permet de dissocier un projet en des sous-tâches. Il permet d’assigner à chaque personne de l’organisation une tâche et de définir les priorités et les échéances liées aux activités. Grâce à ce type d’outil, il est possible de suivre l’avancement et le statut de chaque activité. Cela permet de détecter et de résoudre les éventuels problèmes de retard ainsi que d’améliorer la productivité et la qualité du travail. Un espace collaboratif, quant à lui, permet de stocker, de classer, de partager et de modifier des documents en ligne. C’est un outil qui favorise le travail en équipe et la réduction des risques de perte, de vol ou de duplication des données.
Si vous ne savez pas vous servir de ces outils, suivez des formations spécifiques adaptées à chaque technologie. Vous pouvez également demander de l’aide auprès de ceux qui s’y connaissent et vous appliquer au quotidien afin d’en avoir une parfaite maîtrise.
