Lettre de motivation agent d’accueil : Exemples et conseils

Exemple 1 de lettre de motivation agent d’accueil

Si la structure d’une lettre de motivation peut être standard, son contenu doit être personnalisé. 

Sur l’en-tête à gauche de la page doivent être affichées les coordonnées du demandeur d’emploi ou de l’émetteur. A savoir : 

• Nom et prénom(s) ;
• Adresse ;
• Code postal ;
• Ville. 

Cette partie permettra au recruteur de contacter le candidat. 

À droite de la page, le postulant doit faire mention des coordonnées du destinataire, c’est-à-dire l’employeur qui recrute. Il peut s’agir du nom de l’entreprise ou bien du responsable selon les informations à disposition. Il arrive que les deux soient mentionnées ensemble. Ce nom est également suivi d’une adresse, d’un code postal et du nom de ville. 

Une lettre de motivation doit toujours faire mention du contexte de la candidature en objet. Ainsi, l’objet inclut le nom du poste auquel la personne postule, il s’agit ici d’un agent d’accueil. S’ensuit la source où l’annonce est parue. 

Nom et prénom
Adresse
Code postal/Ville

Destinataire
Adresse
Code postal et ville
À [lieu], le [date] 

Objet : Candidature au poste d’agent d’accueil

Madame, Monsieur, 

[Dans tous les cas] Je fais suite à votre offre d’emploi parue sur [source de l’annonce] et dans laquelle vous êtes à la recherche d’un agent d’accueil. 

[Option 1 : si le demandeur possède déjà des expériences]

Mon parcours m’a permis de développer de réelles qualités relationnelles ainsi qu’un sens élevé des responsabilités. Autonome tout en sachant travailler en équipe, soigné(e), et surtout conscient(e) du fait que l’accueil est la vitrine d’une entreprise, j’ai pu, au cours de mes expériences professionnelles, aiguiser mon sens du contact que j’allie en tout temps à une excellente présentation ainsi qu’une courtoisie à toute épreuve. 

De par mon expérience et mon sérieux, je suis convaincu(e) d’être le(la) candidat(e) qu’il vous faut à ce poste et reste à votre disposition pour un entretien qui me permettra de vous faire part plus en détail de mes motivations.

[Option 2 : si le demandeur n’a pas encore d’expérience ou est encore étudiant(e)]

Actuellement étudiant(e) en [votre cursus] à [nom de votre établissement et ville où il se trouve], j’ai pu acquérir au cours de mon cursus, de mes stages et de diverses autres expériences de réelles qualités relationnelles qui m’ont permis de faire de probants premiers pas dans le monde professionnel. Je suis rigoureux(se), respectueux(se) et souriant(e) en tout temps, et ne néglige en rien l’importance d’une présentation soignée, surtout en milieu professionnel. 

Je serai heureux(se) de rejoindre votre entreprise à ce poste d’agent d’accueil, une fonction qui, je le sais, m’apportera beaucoup. J’espère ainsi avoir l’occasion de vous rencontrer pour vous exposer en détail et à vive voix mes motivations. 

[Dans tous les cas]

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations. 

Signature

Ce premier exemple de lettre de motivation d’agent d’accueil propose deux options de formulations. D’une part pour les personnes expérimentées et de l’autre pour celles qui débutent leur carrière. Dans le premier cas de figure, le candidat récapitule ses compétences et qualités acquises au cours de ses années d’expérience.

De son côté, celui qui ne possède pas encore d’expérience doit insister sur les aptitudes obtenues lors de son cursus. Pour être plus crédible, sa lettre doit refléter une forte motivation malgré le fait de manquer d’expérience. Néanmoins, les compétences mentionnées doivent être en relation avec le poste en question.

Par exemple, si la discrétion ne convient peut-être pas à un agent d’accueil, l’aisance relationnelle constitue la base du métier. Il faudra exprimer son souhait de vouloir rencontrer le recruteur en personne avec des phrases simples comme « J’espère ainsi avoir l’occasion de vous rencontrer ».

Une bonne lettre de motivation agent d’accueil incite l’employeur à vouloir rencontrer le demandeur d’emploi. À la fin, avant la signature, une formule de politesse est toujours de mise.

Attention à ne pas se tromper dans la structuration. Des expressions du type « veuillez agréer mes sentiments les plus distingués » peuvent être perçues autrement si le recruteur est un homme. Mieux vaut adopter la formule : « je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations ».

Exemple 2 de lettre de motivation agent d’accueil

Ce deuxième exemple de lettre de motivation d’agent d’accueil montre une autre alternative de présentation et de contenu. La structure étant assez similaire avec le premier modèle, des différences se font néanmoins remarquer.

Par rapport à l’exemple ci-dessus, aux coordonnées de l’émetteur s’ajoutent son numéro de téléphone et son adresse email. De plus, il joint son curriculum vitae le précise après l’objet de la lettre. Cela est aussi possible dans l’un des derniers paragraphes.

La première partie du courrier mentionne les informations sur l’offre d’emploi, avec les éléments ci-après :

• Date de parution ;
• Type de contrat (CDI ou CDD) ;
• Modalité de travail [à temps plein ou partiel]. 

Ne pas hésiter à rajouter ces informations si l’annonce les précise.  

Dans cet exemple, le candidat argumente sur ses expériences en précisant le nom des entreprises qui l’avaient employé. Il mentionne également les savoir-faire et savoir-être tirés au cours de ses contrats de travail. 

Nom et prénom
Adresse
Code postal/Ville
Téléphone
Email 

À l’attention de xxx
Adresse
Code postal/ville

 
Objet : Candidature pour un emploi d’agent d’accueil

P.J. : Curriculum Vitæ

Ville, le Date

Madame, Monsieur

Votre offre d’emploi publiée le [date] pour un poste d’agent d’accueil en CDI/CDD [à adapter] à temps plein/partiel [à adapter] a retenu toute mon attention, et je souhaite faire acte de candidature. 

Particulièrement attiré(e) par le travail au contact du public, j’ai suivi une formation de xxxx [à préciser], pour laquelle j’ai obtenu mon diplôme en xxxx [Année à préciser]. Depuis, j’ai eu l’opportunité d’exercer le métier d’agent d’accueil, notamment pour xxxx [préciser une ou plusieurs entreprises], et de parfaire mon expérience. Je maîtrise ainsi toutes les compétences et les qualités relationnelles nécessaires pour accueillir et renseigner vos clients, tout en véhiculant l’image et les valeurs chères à votre entreprise. Sens de l’écoute, organisation, courtoisie et excellente présentation sont en effet autant d’atouts qui me caractérisent.  

Parlant couramment/étant de plus bilingue [à adapter, préciser la ou les langues], je pourrai très aisément communiquer avec vos interlocuteurs internationaux et répondre à leurs demandes. 

Vous trouverez ci-joint mon curriculum vitæ qui vous apportera plus d’informations sur mon parcours. Je me tiens à votre entière disposition pour un entretien qui vous permettra de mieux connaître mon parcours et ma motivation. 

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées. 

Signature

Signature

Conseils pour réussir votre lettre de motivation agent d’accueil

Si le recruteur passe plus de temps à scruter les CV que les lettres de motivations, celles-ci doivent quand même être écrites d’une manière élaborée. Ces quelques conseils permettront d’orienter le demandeur d’emploi dans l’écriture d’une lettre de motivation d’agent d’accueil.

Soigner la présentation

Il est vrai que le contenu de la lettre importe plus que sa forme. Cependant, cette dernière ne doit surtout pas être négligée. En effet, la présentation démontre le minimum de professionnalisme que peut avoir le candidat. Une lettre de motivation d’agent d’accueil courte et aérée attirera plus le recruteur qu’une autre trop chargée.

La mise en page et la mise en forme nécessitent une attention particulière. Privilégier les listes à puces donnera un aspect synthétique et sera agréable à lire. Les espacements entre les lignes et les écartements des paragraphes permettront au recruteur de se retrouver.

Oser la simplicité

Une lettre de motivation doit être claire avec des phrases courtes, directes et simples. Le recruteur manque de temps pour lire une dissertation qui tourne autour du pot. En général, il se peut qu’avec le nombre élevé de candidats, il n’ait que quelques secondes à lire chaque lettre. Il faut alors éviter les mots difficiles dénués de sens. La motivation se sentira mieux avec des termes simples.

Être sincère et authentique

Une lettre de motivation reflète la personnalité du candidat. Professionnel, le recruteur aura le temps de vérifier les informations. La motivation réelle du demandeur d’emploi sera mise en exergue lors d’un éventuel entretien d’embauche. La sincérité et l’authenticité sont alors essentielles.

Il arrive de voir la mention « courtois(e) » ou « accueillant(e) » dans la lettre et de rencontrer une personne froide lors de l’entretien. Mentionner les vrais atouts en relation avec les critères du poste reste la seule option pour être sélectionné.

Internet contient plusieurs modèles de lettre de motivation. Comment alors se démarquer des autres ? Les formules de politesse et la structure de la lettre peuvent être standards, mais la phrase introductive fera toute la différence.

Comme à l’entretien, la première impression compte beaucoup. Une fois convaincu par une description percutante et personnalisée, le recruteur poursuivra certainement sa lecture. Des informations perspicaces concernant l’entreprise enrichiront cette personnalisation.

Quels sont les faux pas à éviter ?

Les principaux faux pas à éviter sont notamment de recopier son CV et de faire des fautes d’orthographe. Ces dernières démontrent soit un manque d’attention soit un manque de maîtrise de la langue. Il faut en outre éviter de partager des informations sans rapport avec le poste, ainsi que toute exagération.

Certains candidats ont tendance à en faire trop quand il est question de parler de l’entreprise à laquelle ils postulent. Souvent, nombre d’entre eux tombent dans le piège de la flatterie excessive et perdent leur chance d’être recrutés. Les phrases du type « Vous êtes un leader international qui croisse de plus en plus vite » ne sont pas nécessaires. Mentionner simplement les raisons pour lesquelles le demandeur souhaite intégrer l’entreprise suffit au recruteur.

Être sûr de ses compétences n’est pas mauvais en soi, mais cela peut parfois témoigner une arrogance et une prétention. Il vaut mieux présenter quelques aptitudes avec des exemples en appui que dresser une liste pour démontrer que le candidat est sans défaut. Une phrase du genre « Je suis vraiment sûr d’être la personne qu’il vous faut » fera fuir le recruteur.

L’expression de désespoir comme « je recherche un emploi déjà depuis des années » est également à bannir de la lettre de motivation.