À l’origine des conditions de travail défavorables comme divers problèmes psychologiques, la charge mentale est un sujet qui inquiète bon nombre de monde dans le milieu professionnel.
Qu’est-ce qu’une charge mentale professionnelle, comment savoir si vous êtes sujet à des problèmes de charges mentales et comment faire pour y remédier ? Dans les quelques lignes suivantes, nous vous livrons tout.
La charge mentale au travail : Qu’est-ce que c’est ?
Principal facteur d’une baisse de régime chez la quasi-totalité des professionnels, la charge mentale au travail est un problème dont on peut se défaire avec les bonnes méthodes. Toutefois, avant de pouvoir gérer cette situation de crise, il est nécessaire d’en connaître les tenants et les aboutissants.
Dans le monde professionnel, la charge mentale constitue dans un sens strict du terme l’accumulation des informations à traiter, des décisions à prendre et des tâches à accomplir. Un deadline serré, un dossier à rendre, des courriels en retard, des rendez-vous à organiser, etc., les causes peuvent être nombreuses et variées. Là où la charge mentale constitue un véritable problème est qu’elle peut vous empêcher d’être productif dans le cadre professionnel et vous suivre en dehors.
Si elle peut toucher à toutes les catégories de professionnels, elle est plus notable chez les cadres (92 % selon un sondage fait par l’IFOP) et plus particulièrement auprès des femmes.
Les conséquences d’une charge mentale professionnelle trop importante
Selon des études menées par divers organismes, la charge mentale est à l’origine du stress, de l’anxiété, de la fatigue et de la baisse de motivation vécues par la quasi-totalité des salariés au quotidien. Cela peut avoir un impact négatif sur la suite de leur carrière.
Là où ce phénomène représente un véritable fléau, est qu’il ne s’arrête pas au niveau du travailleur. En effet, les lacunes qu’il crée peuvent influer sur l’ensemble de la production d’une entreprise.
Les principaux signaux d’alerte
Maintenant que l’on connaît les sources et les conséquences d’une charge mentale professionnelle, il nous reste à savoir comment l’identifier. En effet, les symptômes ne sont pas évidents et peuvent être assimilés à de simples périodes difficiles. En général, les signes avant-coureurs sont :
- Une baisse de performance et une incapacité à prendre du recul
- Des erreurs à répétition
- Des difficultés à mémoriser et à rester concentré
- Une irritabilité et une hypersensibilité
- Un sentiment d’endosser toutes les responsabilités assignées à une équipe
Comment gérer la charge mentale au travail ?
Nous arrivons maintenant au point le plus important de notre article : celui de savoir comment gérer la charge mentale au travail. Voici nos conseils pour s’en défaire :
Accepter que l’on soit sujet à des charges mentales
La première étape pour sortir de ce cercle vicieux est l’acceptation. En effet, la plupart des professionnels qui traversent ce type de crise se mentent à eux-mêmes en préférant ignorer les symptômes. Ce qui est fortement déconseillé puisqu’en faisant ça on s’expose à de forts risques de burnout.
Avoir recours à des outils adaptés
Avec l’évolution de la nouvelle technologie, divers procédés et dispositifs ont été conçus pour organiser les tâches professionnelles. Il peut s’agir de logiciels sophistiqués tels que Google keep et Teams, d’outils bureautiques comme Excel ou d’outils basiques tels les Post-its. Ceux-ci permettent non seulement de noter les tâches à accomplir et d’établir un ordre de priorité ; mais surtout d’avoir une vision globale sur toutes les activités.
Établir une liste des tâches à accomplir
Si vous êtes de ceux qui sont attachés aux méthodes traditionnelles, vous pouvez tout simplement organiser vos missions en dressant une liste. De la même manière qu’avec les outils informatiques, cela vous permettra de ne rien oublier, de prioriser vos tâches et d’avoir une vision d’ensemble sur vos activités.
Déléguer certaines tâches
Celle-ci constitue l’une des choses les plus complexes à faire dans cette liste. En effet, autant vous pouvez avoir le sens de la responsabilité, autant il peut vous être difficile de la déléguer. En accordant plus de confiance à vos collaborateurs et en leurs aptitudes, vous pouvez aisément vous soulager d’un poids tout en bénéficiant d’un résultat plus rapide et éventuellement plus satisfaisant.
S’imposer des limites
Étant fait de chair et de sang, vous devez impérativement vous fixer des limites à ne pas franchir, que ce soit physiques ou mentales. Cela concerne essentiellement les horaires de travail (ne pas ramener du travail à la maison ni travailler durant les week-ends et les jours de congé).
Se confier
De toutes les mesures à prendre pour contrer la charge mentale au travail, celle-ci est sans doute la plus complexe. En effet, autant il peut être difficile d’accepter qu’on passe par cette période de crise, autant il peut être davantage compliqué d’en faire part aux autres. Pourtant, les spécialistes sont unanimes là-dessus : parler de ses blocages professionnels à ses collègues, notamment à son supérieur hiérarchique, peut aider à se soulager d’un poids. En mettant des mots sur vos problèmes, vous vous offrez de meilleures chances d’améliorer votre productivité.
S’accorder des moments de pause
Afin de rester performant sur toute la durée de vos journées de travail et prévenir la surchauffe, il est conseillé de vous accorder des petits instants de pause. Des activités comme la lecture, les jeux ou les sorties de quelques minutes peuvent vous aider à réduire la tension accumulée.
Notez que pour être efficaces, celles-ci doivent impérativement sortir du cadre professionnel.
Mettre en place un système d’organisation
Si vous faites partie de ces professionnels affectés à plusieurs tâches dans une même journée, il est important de savoir les accomplir l’une après l’autre. De cette manière, vous vous éviterez des sentiments de stress inutiles et serez, de ce fait, plus productif. Cela est d’ailleurs prouvé par différents résultats de recherches initiées par plusieurs établissements de renom.
Aménager l’environnement de travail
Inutile d’être un scientifique pour savoir que l’environnement dans lequel vous évoluez peut influer sur votre efficacité. Ici, tous les détails comptent, de l’agencement du bureau jusqu’aux plus petits éléments décoratifs. En somme, il est conseillé d’aménager son lieu de travail de manière à ce qu’il nous apporte un sentiment de sérénité.
