Devenir vendeur automobile

Présentation du métier de vendeur automobile

Le vendeur automobile est aussi appelé attaché commercial automobile. C’est un professionnel de la vente. Il a pour rôle de vendre des voitures. Il vend des véhicules neufs ou d’occasions, des produits et services qui y sont dérivés. Ses clients sont des particuliers ou des entreprises. Il les accueille et les conseille pendant tout le processus d’achat. Il peut représenter une ou plusieurs marques de voitures ou travaille à augmenter le chiffre d’affaires de la société qui l’emploie. Il exerce auprès d’un concessionnaire, d’une succursale, etc. Il se charge de trouver de la clientèle et de faire vivre son portefeuille client. Il s’occupe également des services associés et des reprises. Il est le responsable de l’exposition des véhicules sur le site internet de l’entreprise.

Ses conditions de travail sont assez difficiles. Ses horaires sont irréguliers. Il peut travailler les week-ends et les jours fériés. Il peut même lui arriver de travailler tard le soir. Il exerce dans un show-room, dans les salons d‘exposition ou sur un parc d’occasion. Pendant l’étape de la prospection, le vendeur automobile peut effectuer de nombreux déplacements au domicile des clients et prospects. Il effectue aussi une veille régulière à propos du marché de l’automobile, des évolutions techniques et de la concurrence. 

Les principales missions 

Le vendeur automobile est investi de diverses missions dans l’exercice de sa fonction. Son travail tourne autour de la vente de véhicules et des produits associés : 

• • Il prospecte de la clientèle : démarchage physique ou téléphonique ;
  • Il accueille les visiteurs sur les points de vente ; 
  • Il discute avec les prospects pour écouter leur demande ;
  • Il leur propose des véhicules correspondant à leurs attentes : modèles, options disponibles, etc. 

• Il donne des informations concernant les prix, les remises, les conditions et délais de livraison, etc.

• Il propose un essai au client ; 

• Il fait le bon de commande ;

• Il estime la valeur de l’ancien véhicule du client si celui-ci procède à une reprise ; 

• Il remet au nouveau propriétaire les clés et les documents relatifs à la voiture ; 

• Il prodigue des conseils sur l’entretien et le fonctionnement de l’automobile ; 

• Il réalise un suivi et assure le service après-vente auprès des clients. 

• Il vend des financements : propose des solutions financières aux clients, plan de financement, services assurances ;

• Il est à l’affût des nouveautés et des avancées technologiques dans le domaine de l’automobile. 

Les qualités et compétences nécessaires

Comme tout métier de vendeur, cette profession nécessite avant tout une bonne relationnelle. L’objectif étant de vendre, le vendeur automobile doit être en bons termes avec les clients pour les inciter à acheter ses produits. Il doit savoir communiquer avec les gens, les écouter pour connaître leurs attentes, les conseillers dans leurs choix. Et avoir une grande capacité de persuasion. 

Puis, le vendeur automobile doit aussi être passionné par les voitures. Avoir de la passion permet de toujours exceller dans le domaine. Cet amour sera perçu par les prospects. Son argumentation ne sera que plus authentique, ce qui séduira les clients. 

Ensuite, avec une bonne organisation et une présentation impeccable, le vendeur automobile réussira dans le métier. L’impression qu’au client sur le vendeur automobile est une chose à ne pas minimiser. Le vendeur automobile doit refléter l’image du produit qu’il vend. De plus, les clients vont avoir pour leur argent, ils doivent être en confiance et la première impression qu’ils ont du vendeur doit être positive.  

Enfin, le vendeur automobile doit avoir une solide connaissance en matière de voitures et produits dérivés. Le marché de l’automobile, l’histoire des marques, les nouvelles technologies, et les différents modèles. Il doit être à même de répondre à toutes les questions que se posent les clients. Il doit se montrer expert et doit pouvoir les aider à se décider. Avoir un permis de conduire et une bonne notion en mécanique aidera à percer dans le métier. 

Quel parcours pour devenir de vendeur automobile

Il y a différentes façons d’atteindre le métier de vendeur automobile. Il y a certains concessionnaires qui recrutent des candidats sans diplôme spécifique. Ils s’occupent de faire suivre à ses nouveaux recrus des formations en interne. Le vendeur automobile expérimenté peut passer par une validation des acquis de l’expérience via la CQP (certificat de qualification professionnelle) vendeur automobile confirmé ou Attaché commercial automobile

Les diplômes classiques sont cependant :

•  BTS Négociation et digitalisation de la relation client
• BTS technico-commercial.
• DUT technico-commercial
• Bac Pro commerce
• Bac Pro vente

Une formation de niveau Bac + 3 ou Bac + 5 serait un atout et accélérerait l’évolution professionnelle. 

• Licence professionnelle maintenance et technologie
• Licence professionnelle commercialisation de produits et services
• Titre de manager commercial de la distribution automobile

Les salaires 

Le salaire du vendeur automobile dépend de plusieurs facteurs. Il varie selon l’employeur, le type de véhicule, le nombre de produits vendus et l’expérience du vendeur automobile lui-même. Son salaire est composé d’une part fixe et d’une part variable. 

Débutant le métier, un vendeur automobile perçoit une rémunération tournant aux alentours du SMIC, soit 1200 à 1600 €. S’ajoutent à cela, les commissions diverses liées aux ventes. 

Celui qui a de l’expérience dans ce domaine pourra prétendre à un salaire plus élevé soit environ 3000 € bruts par mois y compris les commissions. 

Par contre, le revenu mensuel du vendeur automobile indépendant sera composé en totalité des commissions sur ses ventes. 

Les débouchés et opportunités d’emploi

Ce secteur se porte bien. Le vendeur automobile est très recherché par les succursales, les concessionnaires automobiles, garages automobiles, cabinet de mandataires automobiles. Il peut même travailler auprès du constructeur d’une marque telle que Renault ou BMW. Pour évoluer dans sa carrière, le vendeur automobile peut grimper les échelons et occuper un poste plus important. Il peut devenir : responsable d’équipe commerciale, adjoint au chef des ventes, manager commercial de la distribution automobile, chef de vente. Dans une succursale, il pourra envisager d’être responsable de succursale. S’il exerce chez un concessionnaire automobile, il peut aspirer au poste de directeur de concession. Dans tous les cas, il devra avoir une maîtrise parfaite des techniques commerciales, ainsi qu’une notion de gestion.