Devenir chargé d’affaires
Le chargé d’affaires développe et gère un portefeuille de clients entreprises : prospection, négociation, pilotage de projets et reporting. Formations : BTS NDRC ou Banque, licence pro, Master école de commerce. Salaire : 2 500 à 3 200 € brut/mois pour un débutant, 3 200 à 4 200 € pour un profil confirmé, avec variable en plus selon la performance.
Missions du chargé d’affaires
Le chargé d’affaires est un commercial BtoB. Il développe les ventes auprès d’entreprises clientes, gère un portefeuille de comptes, négocie les contrats et pilote les affaires jusqu’à leur réalisation. Il travaille dans des secteurs très variés : banque, assurance, BTP, informatique, industrie, énergie. Sources : Apec, Indeed.
Développement commercial et prospection
Il identifie les entreprises cibles, prospecte et développe de nouveaux comptes tout en fidélisant le portefeuille existant. Il représente l’entreprise auprès des clients, prospects, partenaires et fournisseurs. Il analyse les opportunités commerciales et contribue à la stratégie de son marché.
Gestion du portefeuille clients
Il assure le suivi régulier de ses clients entreprises : visites, bilans de satisfaction, veille sur leurs projets. Il analyse leurs besoins et propose des solutions adaptées (produits financiers, services IT, travaux, équipements industriels). Il veille à la rentabilité et à la conformité de son portefeuille.
Négociation et contractualisation
Il étudie la faisabilité des projets, établit les propositions commerciales et négocie les conditions : prix, délais, niveaux de service, garanties. Il rédige les devis et les contrats en collaboration avec les services juridiques et financiers. Il défend les marges et la viabilité technico-économique des affaires.
Pilotage de projets et coordination interne
Il coordonne la réalisation des projets en interface avec les équipes internes (technique, production, finance, juridique). Il suit les plannings, budgets, marges et est garant du résultat financier. En BTP ou industrie, il supervise les chantiers ou les installations, assure la réception des travaux et gère les litiges éventuels.
Reporting et pilotage de l’activité
Il alimente les outils CRM, suit ses indicateurs commerciaux (pipeline, taux de transformation, CA, marge) et produit un reporting régulier à sa hiérarchie. Il formule des recommandations pour adapter l’offre au marché.
Formations pour devenir chargé d’affaires
- BTS NDRC, BTS Technico-commercial, BTS Banque (bac+2) : premiers accès, souvent pour des postes juniors ou en alternance
- Licence professionnelle commerce / banque / assurance (bac+3) : spécialisation sectorielle, très adaptée aux postes de chargé d’affaires entreprises en banque ou en PME
- Bachelor école de commerce (bac+3) : avec majeure vente, négociation ou finance d’entreprise
- Master en école de commerce ou Master 2 commerce/gestion (bac+5) : standard pour les grandes entreprises et les postes à forte dimension technique ou grands comptes
- Diplôme d’ingénieur avec spécialisation commerciale (bac+5) : pour les secteurs techniques (BTP, industrie, IT, énergie)
Salaires du chargé d’affaires en 2026
| Profil | Brut mensuel (fixe) |
|---|---|
| Indeed (moyenne France) | ≈ 2 862 € |
| Débutant (0–2 ans) | 2 500 – 3 200 € |
| Confirmé (2–5 ans) | 3 200 – 4 200 € |
| Senior (5–10 ans) | 4 200 – 5 400 € |
Sources : Indeed, Apec, Aurelia Jobs. Le secteur IT/SaaS offre une prime d’environ +20 % par rapport à la moyenne BtoB. La rémunération variable (bonus et primes sur objectifs commerciaux) représente fréquemment 10 à 30 % du fixe, voire davantage sur des portefeuilles très rentables. Les postes en Île-de-France sont rémunérés environ 10 à 15 % au-dessus des fourchettes nationales.
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