Dans le cadre d’un processus de recrutement, il est fréquent que les employeurs souhaitent vérifier certaines informations fournies par les candidats. Mais est-ce que cela implique systématiquement un appel aux anciens employeurs ? Cet article vous propose une analyse du processus de vérification des références et certaines pratiques courantes des recruteurs.
Pourquoi les recruteurs vérifient-ils les références professionnelles ?
La vérification des références professionnelles a pour objectif principal de s’assurer que les candidats ont bien occupé les postes mentionnés sur leur CV, et qu’ils disposent des compétences et de l’expérience nécessaires pour remplir leur nouvelle fonction. C’est également un moyen de déterminer si la personne sera apte à s’intégrer au sein de l’équipe et à respecter la culture d’entreprise.
Réduire les risques liés aux erreurs de recrutement
Une erreur de recrutement peut représenter un coût significatif pour une entreprise en termes de temps, d’argent et de ressources humaines. En procédant à une vérification minutieuse des références d’un candidat potentiel, les recruteurs espèrent ainsi limiter ces risques. Ils cherchent également à éviter les éventuels problèmes qui pourraient découler de la falsification d’un CV ou de la dissimulation d’informations cruciales sur un candidat.
Améliorer la qualité des embauches
Recueillir les impressions et avis d’anciens employeurs ou de collègues permet aussi aux recruteurs d’évaluer plus précisément le potentiel d’un candidat. Cela leur donne un aperçu supplémentaire de sa manière de travailler, de son comportement en situation professionnelle et de ses relations avec les autres membres du personnel. En tenant compte de ces éléments, ils sont en mesure de sélectionner les personnes qui seront les plus à même de réussir dans leur entreprise.
Comment les recruteurs procèdent-ils pour vérifier les références ?
Il existe différentes manières de mener une vérification des références professionnelles. Certaines entreprises ont des procédures internes spécifiques pour cela, tandis que d’autres font appel à des prestataires externes spécialisés dans la recherche et l’analyse d’informations sur les candidats. Voici quelques pratiques courantes :
Demander aux candidats de fournir des coordonnées
Dans de nombreux cas, les recruteurs demandent tout simplement aux candidats de fournir les coordonnées de leurs anciens employeurs afin qu’ils puissent entrer en contact avec eux. Il est donc recommandé aux chercheurs d’emploi de préparer à l’avance une liste de contacts susceptibles de témoigner en leur faveur et de les informer qu’ils pourraient être sollicités.
Utiliser des services professionnels de vérification de références
Face à la multiplication des fraudes et fausses informations sur les CV, certains employeurs préfèrent confier la vérification des références à des prestataires externes spécialisés dans ce domaine. Ces services varient en fonction des besoins du client et de l’ampleur de la recherche.
Vérifier directement auprès des entreprises concernées
Dans le cas où les coordonnées fournies par le candidat ne sont pas suffisantes pour établir un contact avec son ancien employeur (entreprise fermée, contact introuvable…), les recruteurs peuvent chercher à vérifier directement auprès des entreprises mentionnées sur le CV si la personne concernée y a bien travaillé aux dates indiquées.
En quoi consiste un appel aux anciens employeurs ?
Lorsque les recruteurs parviennent à joindre les anciens employeurs d’un candidat, ils leur posent généralement un certain nombre de questions afin de recueillir des informations précises et objectives sur ses compétences, sa performance et son comportement professionnel. Voici quelques exemples :
- Quelle était la position occupée par le candidat et durant quelle période ?
- Quelles étaient ses principales responsabilités ?
- A-t-il atteint ou dépassé les objectifs fixés ?
- Comment se comportait-il avec ses collègues et ses supérieurs hiérarchiques ?
- Avez-vous déjà eu connaissance de problèmes liés à son attitude ou à son travail ?
- Recommanderiez-vous cette personne pour le poste visé ?
Cependant, les recruteurs ne sont pas toujours en mesure d’obtenir toutes ces informations auprès des anciens employeurs, notamment en raison de la législation sur la protection des données personnelles et du droit à la vie privée. Dans certains cas, ils se contenteront donc de vérifier que le candidat a bien occupé la position indiquée et qu’il n’a pas fait l’objet de sanctions ou de problèmes majeurs au sein de l’entreprise.
Voir également : Que faire en cas de mauvaise référence de l’ancien employeur
En conclusion : est-ce systématique et comment s’y préparer ?
Il n’est pas systématique que les recruteurs contactent les anciens employeurs lors d’un processus de recrutement. Cela dépendra des pratiques spécifiques à chaque entreprise, du type de poste à pourvoir et des enjeux liés à la vérification des références professionnelles dans le cadre du processus d’embauche. Toutefois, il est conseillé aux chercheurs d’emploi de se tenir prêts à fournir des contacts susceptibles de témoigner en leur faveur et de vérifier que les informations figurant sur leur CV sont exactes et cohérentes.
Ainsi, même si ce n’est pas une certitude, il est important pour les candidats de prendre en compte cette éventualité et de se préparer en conséquence. Il est également utile de garder à l’esprit que les recruteurs pourraient consulter d’autres sources d’information (réseaux sociaux professionnels, publications en ligne…) pour en savoir plus sur un candidat et corroborer les informations fournies.
