Secrétaire médicale : fiche métier
La secrétaire médicale assure l’accueil des patients, la gestion des rendez-vous, la tenue des dossiers médicaux et la facturation des actes de soins. Un métier qui combine compétences administratives et connaissance du vocabulaire médical.
L’accueil au cœur du parcours de soins
La secrétaire médicale est le premier contact du patient avec la structure de santé. Elle accueille, rassure, informe et oriente. Dans un cabinet médical, une clinique ou un hôpital, elle gère les rendez-vous, tient les dossiers patients à jour, rédige les comptes rendus médicaux sous dictée et assure la facturation des actes médicaux via le logiciel AMELI.
Sa double compétence administrative et médicale fait d’elle un maillon indispensable du système de soins.
Missions
L’accueil physique et téléphonique des patients occupe une grande part du temps. La secrétaire médicale gère les plannings des praticiens, prépare les dossiers avant les consultations, codifie les actes pour la facturation (CCAM, NGAP), transmet les feuilles de soins à la CPAM et suit les remboursements.
La frappe des comptes rendus (opératoires, de consultation, d’hospitalisation) nécessite une connaissance du vocabulaire médical et une orthographe irréprochable. Dans les établissements, elle peut aussi gérer les admissions et les sorties des patients.
Formation
Le titre professionnel de secrétaire médicale et médico-sociale (RNCP niveau 4 ou 5 selon l’établissement de formation) est la voie principale. Des formations privées d’une durée de six mois à un an existent dans de nombreuses villes françaises. Le BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social) est une alternative par la voie scolaire.
La formation est éligible au CPF, ce qui en fait une option accessible pour les personnes en reconversion depuis d’autres secteurs.
Rémunération
En début de carrière, le salaire se situe entre le SMIC et 1 700 euros bruts par mois selon la structure. Un profil confirmé dans une clinique ou un hôpital perçoit généralement entre 2 000 et 2 200 euros bruts. Les postes en milieu hospitalier sont soumis à la grille de la fonction publique hospitalière.
Débouchés
Les cabinets médicaux libéraux (généralistes, spécialistes), les cliniques, les hôpitaux, les centres de santé et les laboratoires d’analyses médicales recrutent régulièrement ce profil. L’évolution est possible vers des postes de responsable de secrétariat médical ou d’assistante de direction dans une structure de santé.
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