Devenir ingénieur d’affaires
L’ingénieur d’affaires est à la fois un ambassadeur commercial, un technicien et un manager de projet. Ce professionnel supervise l’ensemble du processus de vente pour les produits et les prestations de services complexe : de la prospection à la réalisation des offres les mieux adaptées. Grâce à sa double compétence, il assure la prise en charge des aspects techniques et commerciaux de la relation de l’entreprise avec ses clients. Accédez à toutes les informations utiles pour exercer la profession d’ingénieur d’affaires dans cette fiche métier : missions, compétences, études, salaires.
Présentation du métier d’ingénieur d’affaires
Appelé également business developer, l’ingénieur d’affaires est un commercial BtoB de très haut niveau chargé de gérer les projets importants de l’entreprise. Il intervient sur le cycle de vente de A à Z en s’occupant à la fois de la partie technique, commerciale et financière. Ce professionnel a pour rôle principal d’identifier les besoins des clients et de proposer des solutions sur-mesure en résolvant d’éventuels défis techniques et en prenant en compte les risques financiers. Rattaché à la direction commerciale, il participe au pilotage, à la gestion et au développement des comptes clients qui lui sont confiés. Le profil d’un business developer se distingue de celui d’un commercial par son expertise technique et ses compétences dans la négociation des contrats de vente complexes. C’est aussi un manager de projet à haute responsabilité : il gère le cahier de charges des clients et anime le plus souvent des équipes.
L’ingénieur d’affaires assure la liaison entre l’entreprise pour laquelle il travaille et la clientèle. Acteur clef, il doit toujours veiller à favoriser une relation de qualité entre la société et les clients. En tant qu’ingénieur grands comptes, ses interlocuteurs sont souvent des chefs d’entreprises ou bien des hauts responsables. Dans le cadre de ses fonctions, il prospecte, développe les affaires et négocie les contrats. Ceci passe par l’élaboration de propositions commerciales adaptées visant à satisfaire au mieux les clients et à les fidéliser.
Les principales missions
L’ingénieur d’affaires a pour principale mission de s’assurer du bon déroulement des affaires, du début à la fin. La première étape consiste à rechercher de nouveaux clients et identifier leurs besoins en amont. Par la suite, il met en place les outils de prospection commerciale et réalise les actions marketing afin de créer des opportunités de business.
Après ce travail de prospection, l’ingénieur d’affaires procède à l’analyse des besoins de son nouveau client en vue d’y apporter la solution la plus adaptée. Le business developer se charge d’établir des offres commerciales qui répondent aux exigences et attentes du client en prenant en compte les contraintes financières et techniques. Une fois la proposition acceptée, il met au point un cahier des charges et mène les négociations de contrat avec le client.
Tout au long du projet, l’ingénieur d’affaires suit son avancement et contrôle la conformité contractuelle de réalisation de l’affaire. Il est responsable de la bonne exécution du projet et assure le rôle d’interlocuteur privilégié dans le cadre des relations avec les clients. L’ingénieur d’affaires est souvent amené à collaborer avec les équipes techniques. Il doit piloter le déploiement de la solution dans le respect des délais, de la qualité et du budget.
Les qualités et compétences nécessaires
Devenir ingénieur d’affaires nécessite de posséder plusieurs compétences et de nombreuses aptitudes professionnelles permettant de mener à bien ses différentes missions. Le business developer est avant tout un expert de la vente et dispose d’un sens aiguisé de la négociation. Il a une connaissance précise du secteur d’activité de son entreprise, de ses produits et services ainsi que des besoins de ses clients.
Étant un représentant de son entreprise, il doit faire preuve d’une présentation impeccable, une bonne communication à l’oral ainsi qu’une grande aisance relationnelle. Diplomatie, capacité d’écoute et charisme constituent des qualités essentielles lui permettant de persuader, séduire et convaincre ses interlocuteurs.
Des compétences managériales sont aussi requises dans le métier d’ingénieur d’affaires afin de piloter le projet et pour coordonner les équipes. Enfin, la curiosité intellectuelle constitue un plus permettant d’effectuer une veille technologique et commerciale de qualité pour être à l’affût des opportunités de développement.
Quel parcours pour devenir ingénieur d’affaires ?
Pour exercer le métier d’ingénieur d’affaires, il faut suivre une étude d’au moins 5 ans dans une école de commerce ou une école d’ingénieurs. Cette profession exige notamment d’avoir un diplôme de niveau 7 (Bac+5) en ingénierie d’affaires ou bien en management des affaires. Les titulaires d’un diplôme de gestion et management de projet peuvent aussi accéder au métier à condition de suivre une formation pour acquérir les compétences commerciales indispensables.
Voici quelques exemples de formation que vous pouvez envisager :
Bac +5 :
- Diplôme d’école de commerce
- Diplôme d’école d’ingénieur avec option commerce
- Master professionnel Ingénierie d’affaires & Business Developer
- Master 2 Marketing et Vente en Business to Business
Les salaires
Si l’ingénieur d’affaires constitue un métier bien payé, sa rémunération mensuelle dépend surtout de son expérience. En début de carrière, le business developer peut percevoir un salaire se situant aux alentours de 3000 € par mois. Après avoir acquis de l’expérience, le revenu d’un profil confirmé est généralement compris entre 4000 à 5000 € par mois. S’il travaille dans les grandes entreprises, le salaire annuel d’un ingénieur d’affaires peut atteindre 6000 € ou plus. Pour information, les revenus de l’ingénieur d’affaires sont constitués d’une part fixe, d’une part variable selon les objectifs atteints, et éventuellement de primes annuelles.
Les débouchés et opportunités d’emploi
En tant qu’expert de la vente, l’ingénieur d’affaires peut travailler dans n’importe quel secteur d’activité. Ses compétences sont surtout sollicitées par les entreprises d’envergures et les grands groupes. Parfois, il peut aussi être embauché au sein d’un bureau d’études. Après plusieurs années d’expérience, le business developer peut exercer d’autres fonctions que customer success manager. Certains professionnels dans le métier accèdent au poste de directeur commercial ou directeur de clientèle. D’autre part, les ingénieurs d’affaires peuvent choisir de travailler à leur propre compte en tant que consultants et proposer leurs services auprès de différentes entreprises.
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