Devenir conseiller en insertion professionnelle

Présentation du métier de conseiller en insertion professionnelle

Connu également sous le nom de Chargé d’accompagnement social et professionnel, le Conseiller en Insertion Professionnelle a pour objectif d’accompagner des personnes dans leur choix de carrière. Doté d’une forte expertise métier et d’une grande connaissance du marché de travail, il est capable de guider ses solliciteurs vers le métier qui leur correspond.

Le conseiller en insertion professionnelle peut travailler avec un public d’adultes ou de jeunes sortis du système scolaire. Il peut intervenir en groupe ou individuellement. Pour les séances en groupe, il prépare et anime différents ateliers sur des thèmes professionnels, comme les démarches de recherche d’emploi ou de préparation d’entretien d’embauche.

Lors des entretiens individuels, il dresse un bilan de la situation de ses candidats : envies, parcours, compétences… Il les informe ensuite sur l’état du marché du travail et les possibilités adaptées à leur profil.

Selon la structure qui l’emploie, le conseiller en insertion professionnelle peut se consacrer à un public ou une thématique spécifique de l’insertion. En mission locale, il accompagne le jeune dans sa vie globale (situation familiale, santé, logement, emploi, etc.) et analyse ses besoins afin de trouver la meilleure solution pour son insertion.

Le conseiller en insertion professionnelle peut exercer dans des structures publiques variées, par exemple les Missions Locales et Permanences d’Accueil, d’Information et d’Orientation (ML/PAIO), les agences Pôle Emploi, les Plans Locaux d’Insertion par l’Economique (PLIE), les collectivités locales, etc. Des cabinets privés spécialisés dans l’insertion professionnelle recrutent également des conseillers.

Les principales missions

Selon la structure où il travaille et les publics accompagnés, les missions du conseiller en insertion professionnelle sont différentes. Néanmoins, les activités principales restent les mêmes :

• Accueillir le public en entretien et l’informer sur les ressources concernant l’insertion professionnelle ;
• Analyser les besoins de la personne et établir un diagnostic sur sa situation ;
• Accompagner la personne dans l’élaboration de son parcours d’insertion ;
• Mettre en relation les partenaires extérieurs nécessaires : Pôle Emploi, recruteurs… ;
• Assurer un suivi individuel de l’activité d’insertion et un suivi administratif des dossiers ;
• Concevoir puis animer différents ateliers thématiques dans un but d’optimiser l’insertion professionnelle ;
• Apporter un appui technique aux employeurs dans le domaine de recrutement ;
• Favoriser l’intégration et le maintien du salarié dans son environnement professionnel.

Les qualités et compétences nécessaires

Quelques qualités humaines sont essentielles au conseiller en insertion professionnelle pour mener à bien son rôle d’accompagnateur. D’abord, il est toujours confronté à des personnes dans le doute. Pour qu’il puisse trouver la meilleure stratégie correspondant au profil de la personne, il doit bien comprendre sa situation et ce qu’il ressent. Il lui faut pour cela faire preuve d’écoute, d’empathie et de pédagogie. Il doit retenir toute forme de jugement et se focaliser entièrement sur son interlocuteur afin de participer à l’échange.

Le conseiller en insertion professionnelle communique avec tous types de personnes. Il doit savoir s’adapter, que ce soit au niveau du ton de communication employé que des comportements adoptés. Il doit être d’une extrême rigueur et précision dans ses recommandations.

Il est aussi nécessaire pour le conseiller de créer un bon réseau professionnel au niveau de la zone géographique où il travaille. Cela lui demande d’être ouvert et d’aimer les contacts humains. Le suivi de chaque personne en activité d’insertion requiert une grande disponibilité.

Quel parcours pour devenir conseiller en insertion professionnelle ?

Pour exercer le métier de conseiller en insertion professionnelle, il n’existe pas de formation spécifique. Néanmoins, il est recommandé d’avoir un niveau Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine de l’insertion ou du social.

À bac +2, vous pouvez passer par le DEUST Métiers de la Cohésion Sociale (MCS). Le Titre professionnel (TP) Conseiller en insertion professionnelle vous permet également d’accéder directement à l’emploi.

À bac +3, vous avez le choix entre plusieurs parcours de licence : 

• Licence de sociologie
• Licence de psychologie
• Licence de droit social
• Licence de sciences de l’éducation
• Licence AES (Administration économique et sociale)
• Licence professionnelle sciences sociales, mention : coordonnateur de projets collectifs en insertion professionnelle

Il est aussi possible d’accéder au métier via une formation continue, comme celle proposée par l’AFPA.

Les salaires

En moyenne, un conseiller en insertion professionnelle gagne environ 2 000 € bruts par mois. Ce montant peut évoluer avec son ancienneté et ses années d’expérience.

Pour un profil débutant, sa rémunération mensuelle est à peu près 1 900 € bruts. Après plusieurs années d’exercice, elle peut atteindre 2 300 € bruts.

Les débouchés et opportunités d’emploi

Le conseiller en insertion profession peut être embauché par diverses structures, mais son objectif reste toujours le même : aider les salariées et les chercheurs d’emploi. Ainsi, les chargés d’accompagnement social et professionnels travaillent la plupart du temps au sein de :

• Missions Locales
• Permanences d’Accueil, d’Information et d’Orientation (PAIO)
• Agences Pôle Emploi
• Associations

Le recrutement de conseillers en insertion professionnelle est actuellement à la hausse avec le développement des dispositifs publics d’accompagnement des jeunes sans qualification et des adultes en reconversion professionnelle.

Pour ce qui est de l’évolution professionnelle, le conseiller à l’insertion professionnelle peut, avec plusieurs années d’expérience s’orienter vers des postes similaires. Il peut devenir conseiller d’orientation scolaire ou conseiller en formation. S’il le souhaite, il peut aussi prétendre à un poste managérial, comme le poste de chargé de projet ou de responsable de recrutement au sein d’un service RH.

Enfin, s’il désire rester au poste de Conseiller en insertion professionnelle, il peut devenir chef de secteur et gérer ainsi les conseillers sur une zone géographique déterminée.