Devenir agent funéraire ou « croque-mort »

Présentation du métier d’agent funéraire

De nos jours, l’appellation croque-mort n’est plus très utilisée. La personne chargée des défunts et de leurs proches est désormais nommée « agent funéraire ». Il travaille en tant que salarié au sein d’une entreprise de pompes funèbres, d’un funérarium ou d’un crématorium.

L’agent funéraire assure la mise en bière des morts et à leur transport jusqu’au cimetière lors du jour d’enterrement. Il travaille en collaboration avec des équipes médicales pour réaliser certaines tâches. C’est d’ailleurs le cas s’il doit assurer le remodelage du visage ou du corps du défunt en cas de déformations graves. Il participe aussi aux soins dits post-mortem, comme la toilette mortuaire, les soins de conservation, l’habillement et le maquillage du corps dans le but de le rendre plus présentable aux yeux de sa famille.

Mais l’agent funéraire ne s’occupe pas uniquement des morts. Il accueille les familles endeuillées et les accompagne dans le processus de préparation de la cérémonie funéraire. Il aménage la salle de présentation du corps. Par ailleurs, il peut être amené à réaliser certaines démarches administratives liées aux obsèques. En somme, son rôle est donc vraiment important pour le bon déroulement des évènements.

Mais la profession de l’agent funéraire peut aussi avoir un aspect commercial. En effet, il peut s’assurer de la vente des services et produits de son entreprise, comme les articles funéraires, les fleurs, cercueil, etc.

Les principales missions

Les missions principales d’un agent funéraire sont diverses. Il est chargé de :

• Accueillir et accompagner les familles endeuillées dans l’organisation des obsèques ;
• S’occuper des soins post-mortem : désinfection et nettoyage du corps, couture des orifices, habillage, coiffage et maquillage ;
• Procéder à un remodelage du visage ou du corps du défunt
• Préparer la salle d’exposition du funérarium en cas de déformations graves suit à un accident ayant causé la mort ;
• Mettre en place la cérémonie d’enterrement ou de crémation ;
• Animer et guider la cérémonie funéraire ;
• Conduire le corbillard jusqu’au cimetière et porter le cercueil au lieu de la sépulture ;
• Se charger éventuellement de l’incinération du défunt.

Les qualités et compétences nécessaires

L’exercice du métier de l’agent funéraire nécessite certaines qualités morales et professionnelles bien spécifiques. Tout d’abord, il doit faire preuve de sang-froid, car il sera en présence d’une personne décédée pendant des heures et ne doit pas se laisser envahir par le chagrin des proches du défunt. Il doit être capable d’établir une relation de confiance avec ces dernières. Pour cela, l’écoute, l’empathie et la discrétion lui sont requises. Il doit aussi savoir expliquer avec calme et clarté les produits et les prestations de son agence funèbre.

Dès fois, l’agent funéraire est appelé à intervenir sur des décès choquants et brutaux. Il lui faut dans ce cas une grande force mentale et un bon équilibre psychologique. L’habileté et la technique lui permettent de s’occuper avec soin des actes post-mortem. Cet assistant funéraire doit aimer travailler en équipe, car il collabore avec d’autres professionnels au cours de sa fonction, tels que des fleuristes, des équipes médicales, etc. Une bonne condition physique est aussi exigée puisqu’il sera amené à porter les défunts et les cercueils.

Du côté des compétences, l’agent funéraire doit maîtriser certaines disciplines selon son poste, comme la législation et la réglementation funéraire, la psychologie du deuil, les rites funéraires, l’hygiène et la sécurité, etc. La maîtrise de la rédaction administrative, telle que l’avis de décès, remerciement, etc., est aussi indispensable pour ce métier. Les porteurs et les chauffeurs doivent quant à eux disposer d’un permis B.

Quel parcours pour devenir agent funéraire ?

Pour devenir agent funéraire, il n’y a pas de diplôme spécifique. Cependant, certains métiers du funéraire peuvent demander un niveau Bac ou Bac +2 au minimum, comme celui de conseiller funéraire ou de directeur de pompes funèbres.

Un baccalauréat pro commerce, vente ou service est adapté pour s’orienter vers cette profession. Une fois que vous êtes admis dans un établissement, la durée de la formation à suivre varie selon votre poste. Ainsi, si vous envisagez de devenir thanatopracteur, vous devez passer le diplôme national de thanatopracteur (DNT) de 2 ans, composé d’un volet théorique et d’un volet pratique en entreprise. Un conseiller funéraire doit quant à lui obtenir un CQP conseil funéraire qui compte 140 heures de formations et 70 heures de stages. Cette formation est à la charge de l’entreprise qui recrute.

Parmi les établissements qui délivrent des diplômes dans le funéraire, les plus connus sont :

• CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale) ;
• IFFPF (Institut Français de Formation des Professions du Funéraire) ;
• Et CEFICEM.

Les salaires

En début de carrière, un agent funéraire gagne entre le SMIC et 1700 € bruts par mois. Avec de l’expérience, sa rémunération peut atteindre jusqu’à 4000 € bruts par mois.

Le salaire l’agent funéraire dépend généralement de son statut, du poste qu’il occupe et de ses clients. Il peut espérer gagner plus d’argent s’il ouvre sa propre entreprise de pompes funèbres et travaille à son compte.

Les débouchés et opportunités d’emploi

L’agent funéraire fait partie des métiers qui ne connaissent pas de crise. Il peut exercer dans une structure publique ou privée.

Avec des années d’exercice et après avoir suivi des formations supplémentaires, l’agent funéraire salarié peut décider de devenir libéral en travaillant à son compte et en créant sa propre agence funéraire. Il peut aussi reprendre une pompe funèbre et s’occuper du poste de directeur d’agence.