L’entretien annuel d’évaluation n’est pas obligatoire. Toutefois, cet exercice revêt une importance capitale dans le cadre de la bonne marche et le développement de votre entreprise. En tant qu’employeur, vous avez le droit d’évaluer vos salariés. Il s’agit d’un dispositif bénéfique aussi bien pour vos collaborateurs que pour vous. C’est un moment d’échange durant lequel chaque partie a la responsabilité de s’investir pleinement. Cette rencontre fait partie des outils indispensables à la stratégie des ressources humaines de votre entreprise. Découvrez 6 avantages que vous pourrez tirer d’un entretien annuel d’évaluation.
Faites le point sur les objectifs avec l’entretien annuel d’évaluation
Nous vous conseillons de préparer cet exercice avec minutie afin d’en tirer les meilleurs résultats possibles. De manière générale, cette rencontre annuelle est l’occasion pour chaque membre de votre équipe et vous-même de faire le point sur l’année écoulée. Durant ce dialogue avec votre employé, revoyez si les objectifs que vous vous êtes fixés ont été atteints. Vous passerez en revue chaque finalité fixée en début d’année. Il s’agit de prendre en compte les aspects qui ont contribué ou non à l’atteinte de ces objectifs.
Vous identifierez les actions qui ont mené à cette réussite. Les blocages seront aussi étudiés. Nous vous conseillons de poser à votre employé des questions précises pour que ses réponses le soient également. Incitez-le à fournir des exemples ou des cas concrets. N’oubliez pas non plus de l’encourager à s’exprimer clairement. Cet exercice vous aidera grandement à identifier des pistes pour améliorer ses performances et ses résultats.
Toutefois, dans le secteur commercial, les objectifs chiffrés sont simples à quantifier. Il est plus facile d’évaluer les efforts fournis par vos collaborateurs. Nous vous rappelons que lorsque vous envisagez de tenir un entretien annuel d’évaluation, vous avez des formalités à respecter. Si vous employez moins de cinquante personnes, vous êtes tenu d’informer le Comité social et économique (CSE) de l’entreprise. Cette entité doit être consultée sur les questions relatives aux conditions de travail. Si vous souhaitez mettre en place ce processus, optimisez vos entretiens annuels d’évaluation grâce à un logiciel RH vous permettant de suivre et gérer vos campagnes d’entretien individuel.
Effectuez un bilan complet pour l’employé et pour vous-même
Vous vous pencherez sur les aspects négatifs et positifs des missions attribuées à votre employé afin d’en tirer des leçons. Cette analyse des réussites, mais aussi des échecs, permet de mesurer ses performances. L’entretien annuel d’évaluation s’inscrit dans une autre optique qui est d’adapter votre salarié à son poste de travail. Il s’agit d’identifier ses forces, mais aussi ses lacunes. Les différents aspects des attributions de votre employé sont alors à revoir.
Voyez aussi si les outils qui sont mis à sa disposition correspondent à ses besoins. Ont-ils contribué à atteindre les objectifs fixés ou faut-il effectuer une mise à jour ? Les relations professionnelles sont également un sujet à aborder lors de cette rencontre, car elles constituent un aspect fondamental. En effet, l’ambiance au sein de votre structure a un impact important dans la qualité du travail de vos équipes.
Un environnement serein est propice à leur épanouissement et au développement de votre activité. Vous ne devez pas négliger cet aspect, car c’est le contexte de la réalisation de leurs missions. Les faits marquants de l’année écoulée sont aussi matière à discuter lors de l’entretien annuel d’évaluation. Le déroulement ainsi que les différentes étapes par lesquelles votre collaborateur est passé sont à décrypter. Les difficultés auxquelles il a dû faire face sont autant d’éléments à prendre en compte.
Définissez l’état d’esprit des salariés grâce à l’entretien annuel d’évaluation
L’entretien annuel d’évaluation vise aussi à connaître l’état d’esprit de votre employé. Les moyens qu’il a mis en œuvre ainsi que sa manière de faire face aux différents blocages sont des indicateurs intéressants. En effet, ces derniers vous aideront à évaluer son niveau de motivation et d’implication face aux problèmes. Ce sera l’occasion pour votre salarié d’effectuer une autocritique. Cette remise en question est essentielle. Une fois identifiées, ses forces, ses compétences ainsi que ses faiblesses contribueront à son développement professionnel.
Les préoccupations relatives à son poste sont aussi un sujet à aborder. Votre salarié est la seule personne apte à discuter avec vous de ce sujet, en toute connaissance de cause. Ses succès ainsi que ses échecs ont forcément un impact sur sa personne ainsi que sur la qualité de son travail. Les rapports qu’il entretient avec ses collègues et ses supérieurs hiérarchiques jouent également sur le mental de chacun des membres de votre équipe. Une bonne entente constitue toujours un point positif. Enfin, vérifiez si vos employés sont heureux au niveau professionnel. Il s’agit d’un indicateur fort. À partir de toutes ces réponses, vous pourrez adapter votre politique de ressources humaines.
Fixez ensemble de nouveaux objectifs
Après avoir effectué un bilan de l’année écoulée et tiré des conclusions, vous pourrez fixer ensemble de nouveaux objectifs. De votre côté, en tant que manager, vous aurez défini au préalable une grande partie de ces derniers. Vous les présenterez à votre collaborateur en citant les grandes lignes. Les moyens techniques que vous mettrez à sa disposition afin qu’il atteigne ces objectifs seront évoqués. Afin de mesurer le taux de réussite, des indicateurs seront identifiés. Si votre employé a des propositions, vous pourrez en discuter et, le cas échéant, les ajouter à la liste déjà établie.
Si ce dernier a des exigences ou des doléances, il est censé les formuler durant l’entretien individuel d’évaluation. Il vous fera part de ses attentes et de ses aspirations. Dans le but d’atteindre ses objectifs, des axes d’amélioration sont à étudier. Vous pourrez également faire le point sur ses besoins. Il peut s’agir de suivre une ou des formations professionnelles afin de développer des compétences. Cela peut aussi prendre la forme d’un accompagnement. Ces actions seront mises en œuvre afin que votre employé réponde aux exigences de son poste. En agissant ainsi, vous lui fournissez les moyens de progresser dans son métier, mais aussi au sein de votre structure.
Nous vous conseillons de vous limiter à trois objectifs en matière de développement personnel pour que votre salarié ne soit pas trop submergé. Les différentes informations recueillies et les tendances dégagées vous permettront de piloter vos activités. Vous adapterez alors le plan de formation dédié à vos collaborateurs. De cet entretien annuel d’évaluation peuvent naître de nouveaux besoins auxquels vous avez le devoir de répondre en tant que manager.
Créez un lien employé/employeur
Le plus souvent, un entretien annuel d’évaluation se déroule dans un climat propice aux échanges. Il s’agit d’un moment de communication entre vos employés et vous-même. Ils partageront librement leur avis sans les contraintes ainsi que le formalisme habituel du cadre du travail. Vous inviterez votre collaborateur à considérer ce moment privilégié comme un outil de progrès et non un genre de jugement afin de le mettre à l’aise. Étant donné qu’il dispose d’un temps de parole individuel, ce sera le moment pour lui de s’ouvrir à vous, sous vos encouragements. Cela n’est pas le cas lors des réunions collectives.
Nous vous conseillons d’envoyer la date de cet exercice au préalable pour que vos collaborateurs se préparent. Nous vous suggérons d’établir un questionnaire interactif relatif à leurs connaissances, leurs aptitudes professionnelles et relationnelles. Cette discussion vous permettra de découvrir leurs acquis durant l’année écoulée. Cela vous conduira à vous pencher sur toute possibilité d’évolution pour eux. Vous pouvez aussi offrir l’opportunité à ces derniers de vous évaluer. Cette pratique est appelée l’entretien à 360. Il s’agit pour vous de montrer votre ouverture d’esprit et d’obtenir leur adhésion.
Cet exercice sera l’occasion d’effectuer votre autocritique. Écouter les remarques de vos collaborateurs quant à votre manière de diriger ainsi que leur point de vue ne peut être que bénéfique. Laissez-les formuler librement leurs propositions et leurs conseils susceptibles de contribuer au développement de votre structure. Vos employés apporteront leur pierre à l’édifice, c’est une manière pour eux de démontrer leur engagement, mais aussi leur implication. Ce sera également le moment de réitérer les valeurs que votre société prône tout en rappelant l’importance de la culture d’entreprise. Vous fidéliserez alors vos meilleurs éléments.
Permettez au salarié de se sentir valorisé
Lors de l’entretien annuel d’évaluation, il est important pour votre salarié de se sentir valorisé. Ses points forts ainsi que les efforts qu’il aura concédés tout au long de l’année écoulée seront mis en exergue lors du bilan. Les objectifs atteints constituent un atout majeur. Cette rencontre sert à accompagner chaque collaborateur méritant dans ses perspectives d’évolution professionnelle. Il s’agit aussi d’un outil qui permet d’envisager et de discuter de son avenir au sein de l’entreprise.
Ses qualités seront appréciées grâce à une évaluation de ses compétences. Différentes techniques s’offrent à vous, notamment les questionnaires interactifs. Toutefois, vous avez l’obligation de notifier votre salarié à l’avance de la manière dont va se dérouler cette évaluation afin qu’il puisse s’y préparer. L’entretien annuel d’appréciation ne concerne que l’aspect professionnel.
Les souhaits d’évolution tels qu’une promotion éventuelle ou une augmentation de salaire sont en général évoqués si le bilan de votre salarié s’avère positif. Il énumère ses motivations, ses perspectives d’avenir ainsi que ses engagements au sein de votre société. Les responsabilités qu’il souhaite prendre et les domaines dans lesquels il veut s’engager font partie de ses doléances. Votre salarié pourra utiliser les comptes-rendus de l’entretien individuel d’évaluation pour soutenir son argumentaire, notamment pour la revalorisation de son salaire.
