Management
Les trois âges du management O commentaire
“Le problème avec le management, c’est que personne ne sait très bien ce que c’est.” Cette vérité, signée Damien Lorton, alias Teodor Limann — l’auteur de Mort de peur la vie de bureau — un pamphlet décapant sur les us et coutumes en milieu professionnel — résume à elle seule le caractère instable de cette [...]
GFI veut “éduquer” les managers brutaux O commentaire
La chasse aux méthodes de management viriles est ouverte chez GFI. L’entreprise informatique vient d’élaborer une charte du manager.
A en croire un cadre du groupe, c’est un signe fort qu’a voulu donner la direction de GFI, en remerciant un manager de son site lyonnais. Ce haut potentiel, un temps pressenti pour prendre des responsabilités de [...]
“Tout le management d’aujourd’hui consiste à donner envie de travailler plus” 2 commentaires
Christophe (1), 40 ans, fait du coaching par téléphone pour former des salariés à se faire obéir.
Je travaille pour une entreprise qui fait de la formation en « assertivité » : il s’agit d’apprendre aux salariés à s’appuyer sur leur intelligence émotionnelle pour en faire une force plutôt qu’une faiblesse, pour traiter d’égal à égal [...]
“Il n’est pas rare que l’entreprise brûle le lendemain ce qu’elle adorait la veille” O commentaire
Denis Kibler accompagne les entrepreneurs qui cèdent leur entreprise. Il a ainsi pu observer de l’intérieur le fonctionnement d’un certain nombre de grosses PME françaises. Il en tire une certaine vision d’un leadership pertinent.
D’après vos observations, quelles sont les évolutions récentes qui sont mal vécues par les équipes ?
S’agissant de dirigeants, je citerai, sans [...]
J’ai un problème de “directivité”, côté “savoir-être” 1 commentaire
Les méthodes de vente dans certains call centers, notamment chez les sous-traitants des grands groupes, virent parfois à la mission impossible. Extrait d’un reportage que j’ai réalisé pour mon livre Et pourtant, je me suis levée tôt… Je m’étais faite recruter comme télévendeuse (les employeurs préfèrent dire “conseillère clients”) pour l’un des sous-traitants d’un opérateur [...]
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