Les méthodes de vente dans certains call centers, notamment chez les sous-traitants des grands groupes, virent parfois à la mission impossible. Extrait d’un reportage que j’ai réalisé pour mon livre Et pourtant, je me suis levée tôt… Je m’étais faite recruter comme télévendeuse (les employeurs préfèrent dire « conseillère clients ») pour l’un des sous-traitants d’un opérateur [...]
Les méthodes de vente dans certains call centers, notamment chez les sous-traitants des grands groupes, virent parfois à la mission impossible. Extrait d’un reportage que j’ai réalisé pour mon livre Et pourtant, je me suis levée tôt… Je m’étais faite recruter comme télévendeuse (les employeurs préfèrent dire « conseillère clients ») pour l’un des sous-traitants d’un opérateur [...]
Chroniques de G. Delatour. Sous ce pseudonyme, un directeur d’entreprise livre sous forme de conte sa conception des relations entre cadre et employés. Innocent prenait plaisir à passer cette fin d’après midi dans le parc du château de Saint Cloud, berceau de l’histoire napoléonienne, à deviser avec Lucie, cette belle et prometteuse jeune femme dont [...]
Marielle Dumortier est médecin du travail. Elle a également écrit Mon médecin du travail. Pour Et voilà le travail, elle tient une chronique régulière. Abib a 45 ans, il est marié, père de deux jeunes enfants. Sa femme est au chômage depuis dix-huit mois. Il est agent de sécurité depuis six ans. Ses missions varient. [...]
Chaque lundi, le photographe François-Xavier Seren publie sur Et voilà le travail un portrait de travailleur, rencontré durant la semaine. Chaque témoin répond à trois questions sur son rapport au travail. François-Xavier Seren mène ce projet documentaire dans le cadre d’un livre, à paraître en 2011. Jacques Deroo, 55 ans, éducateur, président de l’association Salauds [...]
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