Les salariés de Pôle emploi sont aujourd’hui en grève pour protester contre les conditions d’accueil des demandeurs d’emploi et les conditions de travail des salariés. Depuis le 1er janvier 2009, date de la fusion entre l’ANPE et les ASSEDIC au sein de la nouvelle agence, la priorité politique a été donnée à des mesures visibles [...]
Inscription laborieuse, retard ou erreurs sur le versement des allocations, arrêt brutal d’aide à la formation : le premier rapport du médiateur de Pôle emploi pointe de nombreux dysfonctionnements mettant les demandeurs d’emploi dans des situations financières parfois intenables. Un ancien directeur commercial, resté six mois sans indemnités chômage parce que son ancien employeur refuse de [...]
Alors que la direction de Pôle emploi vient d’entamer des négociations sur les risques psychosociaux et que le chômage explose, le malaise perdure chez les conseillers issus de l’ANPE. Logique de contrôle au détriment de l’accompagnement des demandeurs d’emploi, entretiens à distance, externalisation croissante des services d’aide aux chômeurs : la fusion de l’ANPE et [...]
« Confessions d’une taupe à Pôle emploi » et a été écrit par un conseiller, Gaël Guiselin – un pseudo – avec le concours d’une journaliste, Aude Rossigneux. Décapant, instructif, anecdotique, ce petit opus de 132 pages est un témoignage de la vie compliquée, pour cause de fusion et de crise, d’un conseiller Pôle emploi. On y [...]
Pôle Emploi n’est plus seul à accompagner les demandeurs d’emplois. D’ici 2011, 320 000 chômeurs vont être confiés au privé. Fin septembre 2009, une trentaine de prestataires privés étaient validés : cabinets de reclassement, filiales d’agences d’intérim, organisme de formation, etc. Des cahiers des charges ont été définis par Pôle Emploi. Mais l’accompagnement sera-t-il vraiment [...]
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