Et voilà le travail

Chroniques de l'humain en entreprise Le blog de Rozenn Le Saint, créé par Elsa Fayner.

Entreprises

Acticall : une communication socialement responsable à l’épreuve des faits

Acticall : une communication socialement responsable à l’épreuve des faits O commentaire

C’est le centre d’appels parisien d’Acticall que Laurent Wauquiez, le Secrétaire d’État à l’Emploi, avait choisi de visiter pour illustrer un exemple de bonne pratique à la sortie des premières assises de la relation clients du 21 octobre dernier. Retour sur la stratégie de communication sociale d’un opérateur de centre d’appels au regard des chiffres […]

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Publié dans : Au bureau | Call centers | Entreprises

le 14/11/2010, par Elsa Fayner

Dans les plantations de thé Tetley, les pesticides tuent

Dans les plantations de thé Tetley, les pesticides tuent 2 commentaires

La Fédération internationale des travailleurs de l’agriculture (UITA) a présenté début octobre les conclusions d’une enquête menée à la suite du décès de trois travailleurs d’une plantation de thé de l’Etat de Assam, au nord-est de l’Inde. Dans son rapport, intitulé In Cold Blood : Death by Poison, Death by Bullets, le syndicat dénonce les […]

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Publié dans : En plein air | Entreprises | Stress, santé

le 7/11/2010, par Elsa Fayner

La face cachée de la formation continue

La face cachée de la formation continue O commentaire

40 % du chiffre d’affaires de la formation professionnelle continue est réalisé par des prestataires n’affichant pas la formation comme activité principale exercée (APE). La vision habituelle de l’offre de formation continue n’intègre pas l’activité de ces prestataires et ne reflète donc pas la spécificité de leurs prestations. Ils se situent, avec leurs clients, dans […]

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Publié dans : Entreprises | Insertion professionnelle

le 22/09/2010, par Elsa Fayner

Pas de jackpot pour les gérants de Petit Casino

Pas de jackpot pour les gérants de Petit Casino 23 commentaires

Quelque 2000 couples de gérants mandataires font tourner les supérettes Petit Casino. Des commerçants au statut hybride qui ne comptent pas leurs heures. Et remplissent les poches du groupe «Mon épicier est un type formidable!» Chez Casino, on a le sens de la formule. Ceux qui n’ont jamais manqué, à une heure impossible, d’une plaquette […]

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Publié dans : Au magasin | Entreprises

le 18/09/2010, par Elsa Fayner

Stress au travail: deux tiers des entreprises ne s’en préoccupent pas

Stress au travail: deux tiers des entreprises ne s’en préoccupent pas O commentaire

Le ministre du Travail Xavier Darcos, lors de la session extraordinaire du 9 octobre 2009 du Conseil d’Orientation sur les Conditions de Travail (COCT), avait présenté son Plan d’actions d’urgence sur la prévention des risques psychosociaux dans les entreprises. Parmi les mesures, la date butoir du 1er février 2010 avait été fixée aux 1 500 […]

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Publié dans : Entreprises | Liste rouge des entreprises | Risques psychosociaux | Stress, santé

le 13/09/2010, par Elsa Fayner

Parité et conseils d’administration

Île-de-France : des inégalités de revenus centralisées

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