Call centers
Délocalisation: ils en reviennent 2 commentaires
Si vous préférez un conseiller de clientèle qui parle « américain », alors le fabricant d’ordinateurs Dell a une offre pour vous. Pour répondre à l’agacements de certains clients face aux accents de Bangalore, Manille ou provenant d’autres zones de délocalisation de centres d’appels, Dell va garantir -à un certain prix- que la personne qui décroche le [...]
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