Et voilà le travail

Chroniques de l'humain en entreprise Le blog de Rozenn Le Saint, créé par Elsa Fayner.

Au bureau

"Si on m'avait fait venir, c'était en fait pour fermer la filiale"

« Si on m’avait fait venir, c’était en fait pour fermer la filiale » O commentaire

Camille (1), 50 ans, est « manager de transition ». Mais c’est parfois un alibi, quand il s’agit en réalité de faire fermer l’entreprise. Je suis manager de transition : je suis mandatée dans des entreprises, généralement pour amorcer ou accompagner une phase de changement. Il y a quelques années, j’ai été envoyée dans une filiale d’un […]

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le 19/10/2009, par Elsa Fayner

« Chez Orange, certains salariés se voient proposer d’ouvrir une pizzeria »

« Chez Orange, certains salariés se voient proposer d’ouvrir une pizzeria » 5 commentaires

Entretien avec le journaliste Ivan du Roy, auteur d’ « Orange stressé. Le management par le stress à France Télécom », sur les évolutions –de statut, d’organisation du travail, de management- des dernières décennies au sein de France Télécom. Et voilà le travail – Comment en est-on arrivés à un « management par le stress […]

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le 11/10/2009, par Elsa Fayner

« Vous voulez que je vous achète des mains ou quoi? »

« Vous voulez que je vous achète des mains ou quoi? » 1 commentaire

Les méthodes de vente dans certains call centers, notamment chez les sous-traitants des grands groupes, virent parfois à la mission impossible. Extrait d’un reportage que j’ai réalisé pour mon livre Et pourtant, je me suis levée tôt… Je m’étais faite recruter comme télévendeuse (les employeurs préfèrent dire “conseillère clients”) pour l’un des sous-traitants d’un opérateur […]

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le 30/09/2009, par Elsa Fayner

J’ai un problème de « directivité », côté « savoir-être »

J’ai un problème de « directivité », côté « savoir-être » 1 commentaire

Les méthodes de vente dans certains call centers, notamment chez les sous-traitants des grands groupes, virent parfois à la mission impossible. Extrait d’un reportage que j’ai réalisé pour mon livre Et pourtant, je me suis levée tôt… Je m’étais faite recruter comme télévendeuse (les employeurs préfèrent dire “conseillère clients”) pour l’un des sous-traitants d’un opérateur […]

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le 28/09/2009, par Elsa Fayner

France Télécom : un désastre social

France Télécom : un désastre social O commentaire

Que se passe-t-il chez France Télécom ? En écho à la dramatique actualité qui entoure l’opérateur de téléphonie, voici, en avant première, l’introduction du livre « Orange stressé, le management par le stress à France Télécom » : une enquête sur l’histoire de l’entreprise depuis sa privatisation progressive et sur les mécanismes à l’œuvre qui génèrent stress et souffrances […]

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le 25/09/2009, par Elsa Fayner

Parité et conseils d’administration

Île-de-France : des inégalités de revenus centralisées

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